Wenn Sie über Massen-E-Mail-Einladungen verfügen, gehen Sie in deren Statistiken oder zu den Versanddaten für wertvolle Einblicke. Versandstatistiken helfen Ihnen dabei, zukünftige Kampagnen zu optimieren und mehr Antworten zu erhalten. Prüfen Sie die Details aller Antworten und sehen Sie, wer bereits geantwortet hat.
1. Öffnen Sie im Hauptmenü den Link Antwortensammlung. Klicken Sie anschließend auf den Kampagnen-Button und auf Kampagnen verwalten.
2. Sie sehen dann die Liste der Massen-E-Mail-Einladungen mit ihren Versanddetails, Erinnerungseinstellungen und der Anzahl an Empfängern.
Klicken Sie auf das Diagramm-Symbol, um Versandstatistiken wie Zustelltarif, Öffnungsrate, Klickrate und Übermittlungsrate zu sehen.
3. Für Details zu einer Einladung klicken Sie auf das „→“-Symbol, um die Kampagnendaten zu öffnen, wo Sie jeden einzelnen Empfänger und dessen Status sehen: zum Beispiel Geliefert/ Unzustellbar, Geantwortet/ Nicht geantwortet etc.
Beispiel: Erstellen Sie Ihren eigenen Newsletter, in dem Sie sich persönlich bedanken oder Rabattcodes an alle Befragten vergeben, die Ihre Umfrage erfolgreich abgesendet haben. Versuchen Sie, alle Ihre Kunden, die noch nicht geantwortet haben, anzusprechen, um Antworten von ihnen zu erhalten.
Tipp: Planen Sie eine größere Kampagne, zum Beispiel an 5.000 Befragte, empfehlen wir, die Kampagne in mehrere Teile zu teilen. Bilden Sie eine Gruppe von 100 Befragten und versenden Sie sie, dann ändern Sie den Betreff der Einladung und senden Sie sie an die zweite Gruppe von 100 Befragten. Anschließend können Sie die Öffnungsraten der ersten und zweiten Gruppe vergleichen und sehen, welche Variante besser abschneidet. Dies nennt man A/B-Test – damit finden Sie die am besten wirksame E-Mail mit einer Einladung. Sobald Sie die beste Version haben, senden Sie diese an die restlichen 4.800 Kontakte.