Alkalmazhat Egyéni URL-paramétereket (GET) a kérdőívére, ha részletesebb adatokat szükséges gyűjtenie. Például egy rendelési azonosítót, ügyfél-azonosítót, országot, ügyfélnevet stb. kapcsolhat minden kérdőív-válaszhoz.
Minden URL-paraméter adott kérdőívhez kerül hozzárendelésre (nem fiókhoz), és korlátlan számú URL-paramétert használhat.
Navigáljon a Válaszok begyűjtése menüpontra, majd válassza ki a Változók összekapcsolása lehetőséget.
2. Válassza a Kezdés változókkal lehetőséget
3. Adja meg a paraméter nevét és a változó(ka)t, majd kattintson a Létrehozás gombra
4. Az összes egyedi, előre beállított változóval rendelkező link mostantól a menüben lesz látható
Most a következőket teheti:
a) Link másolása
b) Egyedi QR-kód letöltése a linkhez
c) Link védelme (a paraméter és a hozzátartozó változó elrejtése)
Fontos: Csak abban az esetben lehet a linket védetté tenni ("hashelni"), ha a Változók előre be vannak állítva az adott linkhez. Amennyiben a változók nincsenek előre beállítva, egy helyőrző keletkezik, és ilyen URL-t nem lehet közvetlenül a Survio rendszerében hashelni.
Ha csak helyőrzővel rendelkező linket használ, törölje a helyőrzőt (a zárójelekkel együtt), majd írja be saját paraméterét.
Bármikor létrehozhat további paramétereket, vagy új változókat társíthat egy már meglévő paraméterhez.
A paraméterhez tartozó változók manuálisan is felülbírálhatók. Több paraméter létrehozása is lehetséges.
A paramétereket mindig közvetlenül a Survio-ban kell előre megadnia. A megadott paraméter(ek)hez tartozó változókat a kérdőív beállításain kívül is hozzáadhatja kézzel.
Az első paramétert manuálisan is hozzáadhatja az alapértelmezett Kérdőív-linkhez. Ehhez a ? szimbólumot kell hozzáírnia a kérdőív URL végéhez.
Példa: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?parametername=variable
Több paraméter esetén azokat & jellel kell elválasztani
Példa: https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?parametername1=variable¶metername2=variable¶metername3=variable
Ha a válaszadó paraméterezett, személyre szabott URL-t használva tölti ki a kérdőívet, az Egyéni válaszok áttekintésében, valamint a letölthető Excel és Google Sheets dokumentumokban a paraméterek is megjelennek.
URL-paraméterek szűrése
Ha URL-paramétereket (Változók összekapcsolása) használ kérdőíven, szűrheti az eredményeket az egyes paraméter-értékek alapján, amelyek minden válasz rögzítésekor bekerülnek. Így elkülönítheti vagy összehasonlíthatja azokat a válaszokat, amelyek adott ügyfélhez, projekthez, régióhoz, kampányhoz vagy bármilyen egyedi azonosítóhoz kapcsolódnak, melyeket az URL-ben átadott.
Az URL-paraméter szerinti szűréshez:
Menjen a kérdőív Eredmények menüpontra
Kattintson a +Szűrő létrehozása gombra
Válassza ki az URL-paramétereket a szűrési lehetőségek közül
A szűrő típusánál válassza ki a GET paraméter nevét, és adja meg azt az értéket, amelyre szűrni kíván, például:
customer=AcmeCorp vagy OrderID=2356489Alkalmazza a szűrőt, hogy csak az adott paraméter-értékkel érkező válaszokat lássa
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az URL-paraméterek kizárólag fizetős csomagokban elérhetők.