Jeśli posiadają Państwo aktywne kampanie zaproszeń, proszę przejść do ich statystyk lub do danych dotyczących dostarczania, aby zdobyć wartościowe informacje. Statystyki dostarczalności pomogą Państwu tworzyć skuteczniejsze kampanie w przyszłości i uzyskiwać więcej odpowiedzi. Proszę sprawdzić szczegóły wszystkich odpowiedzi oraz sprawdzić, kto już wypełnił Państwa ankietę.
1. Proszę wybrać z górnego menu link Zbieranie odpowiedzi. Następnie kliknąć przycisk Kampanie oraz Zarządzaj kampaniami.
2. Zobaczą Państwo Listę kampanii zaproszeń z informacjami o dostarczaniu, ustawieniach przypomnień oraz liczbie odbiorców.
Kliknąć ikonę wykresu, aby zobaczyć statystyki dostarczalności, takie jak: Współczynnik dostawy, Współczynnik wyświetleń, Współczynnik klikalności oraz Współczynnik składania.
3. Szczegóły każdego zaproszenia można zobaczyć, klikając symbol „→”. Zostaną wtedy wyświetlone dane dotyczące kampanii, gdzie można sprawdzić każdego odbiorcę i jego status: np. Dostarczono / Niedostarczone, Wypełniono / Niewypełniono itd.
Przykład: Proszę przygotować własny newsletter, w którym mogą Państwo osobiście podziękować wszystkim respondentom, którzy wypełnili ankietę, lub przesłać im kody rabatowe. Warto też skontaktować się ze wszystkimi klientami, którzy jeszcze nie udzielili odpowiedzi, aby uzyskać od nich odpowiedzi.
Wskazówka: Jeśli planują Państwo większą kampanię, np. do 5000 respondentów, zalecamy podzielenie jej na kilka części. Proszę utworzyć grupę 100 respondentów i wysłać do nich zaproszenie, następnie zmienić temat wiadomości i wysłać ją do kolejnej setki respondentów. Następnie mogą Państwo porównać współczynniki wyświetleń w pierwszej i drugiej grupie oraz sprawdzić, która wersja była skuteczniejsza. To tzw. testy A/B, które pomogą znaleźć najskuteczniejsze zaproszenie e-mail dla respondentów. Gdy znajdą Państwo najlepszą wersję, można ją bezpiecznie wysłać do pozostałych 4800 kontaktów.