Puteți aplica Parametri URL personalizați (Parametri GET) chestionarului dumneavoastră dacă este nevoie să colectați date mai detaliate. Exemple pot fi conectarea unui ID comandă, ID client, țară, nume client etc. cu fiecare Răspuns la chestionar.
Fiecare Parametru URL se aplică pe Chestionar (nu pe cont), iar puteți folosi un număr nelimitat de Parametri URL.
Accesați Primiți răspunsuri și selectați Variabile de legătură
2. Selectați Începeți cu variabile
3. Configurați numele parametrului și variabila/variabilele, apoi faceți clic pe Creați
4. Toate linkurile unice cu variabile predefinite sunt afișate acum în meniu
Acum puteți:
a) Copiați linkul
b) Descărcați un cod QR unic pentru linkul respectiv
c) Securizați linkul (ascundeți parametrul și variabila)
Atenție: linkul poate fi securizat („hash-uit”) doar dacă variabilele sunt deja definite pentru acel link. Dacă variabilele nu sunt predefinite, se generează un substituent, iar această formă de URL nu poate fi hash-uită direct în Survio.
Dacă folosiți doar un link cu substituent, ștergeți substituentul (inclusiv parantezele) și înlocuiți-l cu propriul parametru.
Puteți crea mai mulți parametri sau adăuga variabile suplimentare pentru parametrii existenți oricând.
Variabilele pentru parameter pot fi suprascrise manual. Se pot crea și mai mulți parametri.
Parametrii trebuie să fie întotdeauna predefiniți în Survio. Variabilele pentru parametru pot fi adăugate manual în afara Setărilor chestionarului.
Primul parametru poate fi adăugat manual la linkul de bază al chestionarului. După adresa URL a chestionarului, adăugați simbolul ?.
Ex. https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?numeparametru=variabilă
Dacă aveți mai mulți parametri, aceștia sunt separați cu simbolul &
Ex. https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?parametru1=variabilă¶metru2=variabilă¶metru3=variabilă
Când respondentul răspunde la Chestionarul dumneavoastră folosind un URL personalizat cu parametri, răspunsurile sale împreună cu parametrii vor fi vizibile în Răspunsuri individuale și în fișierele descărcabile Excel și Google Sheets.
Filtrarea parametrilor URL
Dacă folosiți Parametri URL (Variabile de legătură) în Chestionarul dumneavoastră, puteți filtra Rezultatele după valorile parametrilor care au fost salvate cu fiecare Răspuns. Astfel, puteți izola sau compara răspunsurile asociate unui client, proiect, regiune, campanie sau orice identificator personalizat transmis în URL.
Pentru a filtra după o valoare a unui parametru URL:
Mergeți la Rezultate pentru Chestionarul dumneavoastră
Faceți clic pe +Creați un filtru
Selectați Parametri URL din opțiunile de filtrare
La tipul de filtru, selectați Numele parametrului GET și introduceți valoarea dorită – de exemplu,
customer=AcmeCorpsauOrderID=2356489Aplicați filtrul pentru a vizualiza doar Răspunsurile care conțin acea valoare a parametrului
Rețineți că Parametrii URL sunt incluși doar în planurile plătite.