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Ich habe für mehrere Personen eine Aktivität gebucht. Nun steht auf jedem Ticket mein Name. Wie kann ich das ändern?
Ich habe für mehrere Personen eine Aktivität gebucht. Nun steht auf jedem Ticket mein Name. Wie kann ich das ändern?
Vor über 6 Monaten aktualisiert

Wenn du für mehrere Personen buchst, steht auf jedem Ticket dein Name. Das ist allerdings kein Problem, da die Tickets nicht personalisiert sind.

Eine Namensänderung ist daher nicht notwendig und auch nicht möglich. Solange jede Person ein gültiges Ticket besitzt, könnt ihr die Aktivität problemlos durchführen, auch wenn überall dein Name draufsteht.

Ausnahmen

Es gibt jedoch Tickets, bei denen der Name der gebuchten Person von Bedeutung ist. Diese Informationen gibst du in diesem Fall bereits beim Buchungsprozess ein, wenn du die Anzahl Personen ausgewählt hast.

Das ist beispielsweise bei allen Produkten der SBB der Fall:

  • Swiss Travel Pass

  • Sparkarte SBB

  • Streckentickets

In diesen Fällen wirst du aufgefordert, den Namen jeder Person anzugeben. Der korrekte Name erscheint dann auf dem Ticket, das du nach der Buchung als PDF erhältst.

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