Nota: La disponibilidad y las funciones de la app pueden variar de un país a otro. Por favor, echa un vistazo a la app para ver qué está disponible en tu región.
Es un procedimiento bastante estándar que no te llevará mucho tiempo. Para saber más, consulta este artículo ¿Qué es la verificación de identidad y por qué es necesaria?
Para verificar tu identidad, sigue estos pasos:
1. Cuando se te pida que verifiques tu identidad, lee las instrucciones y pulsa Continuar.
2. Selecciona el país en el que se emitió tu documento de identidad y, a continuación, selecciona el tipo de documento que deseas proporcionar.
3. Captura el anverso de tu documento. Asegúrate de que el documento encaja completamente en el marco y de que toda la información es visible y fácil de leer. Esto es muy importante.
4. Haz clic en El documento es legible si todo está bien, o Repetir foto si algo está mal.
5. Ahora pasa el control de selfie. Mira directamente a la cámara y sigue las instrucciones que veas.
¡Ya está! Has proporcionado todo lo que necesitábamos, y ahora verificaremos tu identidad. Normalmente, se tarda un par de minutos, pero en algunos casos raros podríamos solicitar algunos documentos adicionales, y la verificación podría llevar más tiempo, hasta un par de días. Mientras tanto, puedes seguir utilizando la aplicación. Te informaremos del estado de la verificación.
