Assim como num e-mail, as principais seções do Legal Mail são as inboxes, que são os ambientes onde é possível visualizar as intimações e movimentações dos processos monitorados.
Por padrão, todo workspace começa com pelo menos 4 inboxes: a inbox de entrada, a inbox do usuário, a inbox geral e o arquivo. Veja a seguir para que serve cada uma delas.
Inbox de entrada
A inbox de entrada é a inbox principal. É para ela que serão direcionadas as intimações ou movimentações tão logo sejam capturadas. A princípio, todos os membros do workspace a visualizam da mesma forma.
Assim que uma notificação é encarregada ou arquivada, ela desaparece da inbox de entrada.
Nas primeiras semanas de uso do Legal Mail, é possível que haja um atraso de até um dia útil entre o momento em que uma intimação é disponibilizada (no sistema ou no diário) e o momento em que ela aparece na inbox de entrada.
Isso ocorre porque, para exibir a intimação na inbox de entrada, nossos robôs tem que antes importar os autos do processo correspondente na íntegra, o que demanda tempo e está sujeito a limitações dos sitemas dos tribunais.
Com o tempo, esse atraso deixa de ocorrer, uma vez que os autos já não precisarão ser importados na íntegra, mas apenas desde o último arquivo importado.
Inbox do usuário
Nela ficam apenas as notificações das quais o usuário é o encarregado. Essa é a única inbox que, por padrão, exibe notificações diferentes dependendo do usuário que a está acessando.
Inbox geral
É um espelho de todas as inboxes do usuário. Nela aparecem todas as notificações que foram encarregadas para alguém, independentemente de quem tenha sido, permitindo que outros membros do workspace tenham acesso a processos que estão no momento com algum encarregado.
Arquivo
É para onde devem ser direcionadas as notificações para as quais não houver providências a serem tomadas e aquelas cuja providência já foi tomada. Uma notificação é enviada para lá sempre que um usuário clicar no botão "Arquivar" do painel de leitura ou sempre que ele requisitar um protocolo.
Inboxes de equipe
Novas inboxes serão criadas se forem criadas equipes no workspace. Neste caso, a inbox de cada equipe conterá apenas as notificações que foram encarregadas para aquela equipe.
Veja aqui como criar e gerenciar equipes.