Paso a paso:
Entrar a Meta Business Suite / Business Manager con una cuenta de Facebook personal que vaya a ser el administrador.
Si no tienen un Business Manager, crearlo (a través de business.facebook.com → Crear negocio).
Dentro del Business Manager, asignar un Portafolio (Business Account / Nombre del negocio).
En “Configuración del negocio” / “Business Settings”, ir a Cuentas → Portafolios / Business Accounts y confirmar que ese portafolio es el principal del negocio.
Desde ahí también configurar la zona horaria, moneda, datos del negocio.
El Portafolio servirá para agregar páginas, cuentas de WhatsApp, cuentas publicitarias, permisos de usuarios, etc.
Verificación del negocio (Business Verification) en Meta
Para poder usar funciones avanzadas (como WhatsApp API, campañas con WhatsApp, plantillas, etc.), Meta exige que la cuenta de negocio esté verificada:
En Business Settings → Seguridad → Verificación del negocio (Business Verification).
Completar datos legales: nombre legal, dirección, documentos oficiales.
Enviar los documentos requeridos (p.ej. certificado de inscripción, constancia del ente regulador, etc.).
Esperar la aprobación de Meta (puede demorar algunos días).
Solo después de esta verificación empezarán a habilitarse algunas funciones de WhatsApp y anuncios.
👉 Para más información: Verificación Business Manager Meta
Conectar páginas de Facebook al Business Manager
Una vez que el portafolio y la verificación estén listos, hay que asociar las páginas de Facebook para que los anuncios de WhatsApp funcionen correctamente.
Pasos:
En Business Settings → Cuentas → Páginas → “Agregar página” / “Agregar activos”.
Elegir:
Agregar página existente (si ya la tienen)
Solicitar acceso a una página si alguien más la gestiona
Crear nueva página si no tienen aún.
Otorgar permisos: administrador, editor, anunciante, etc., según quién vaya a gestionar.
Verificar que la página quede vinculada correctamente bajo el mismo Portafolio / Business Manager.
Luego de esto, cuando se cree una cuenta de WhatsApp, Meta podrá relacionarla con la página para usar en anuncios.