✅ Requisitos previos
Antes de iniciar la integración, es fundamental que verifiques que tu negocio cumpla con los siguientes requisitos:
Contar con una cuenta de empresa en Meta Business Manager con permisos de administrador.
Tener el negocio verificado en Business Manager (con documentos legales, dirección y sitio web publicados).
Disponer de un portafolio de negocio activo en Meta para la gestión de la WhatsApp Business Account (WABA).
Acceso al dispositivo asociado al número de WhatsApp, ya que vas a necesitar: recibir el código de verificación vía SMS o llamada o escanear el código QR desde la aplicación WhatsApp Business.
Tener acceso como administrador de la página de Facebook que se asociará.
Además, es necesario que el número de WhatsApp no tenga bloqueos ni sanciones anteriores en otras cuentas Meta / Facebook.
🚀 Pasos para realizar la integración
Te compartiremos un link para que puedan empezar la integración. Para poder acceder, debes introducir el PIN 123456 y seleccionar: "Conectar con Facebook"
Deberás seleccionar "Continuar como ..." y completarás la información de tu perfil.
Una vez que selecciones, se te desplegará un pop up desde el cual realizaremos todo el proceso:
👉 Es importante que selecciones el portfolio comercial que cuenta con las campañas activas y verifiques que el Nombre de la Empresa sea el correcto.
A continuación explicamos dos casos posibles:
1- NO cuentas con WhatsApp Business
2- SI cuentas con WhatsApp Business
CASO 1: Si NO cuentas con un número de WhatsApp Business, seleccionarás la primera opción:
1- Completarás el número de teléfono que conectarás a Tecnom:
2- En el dispositivo, recibirás un SMS o una llamada (según la opción que selecciones) con una código de verificación.
CASO 2: Si cuentas con un número de WhatsApp Business, seleccionarás la segunda opción:
1- Completarás el número de teléfono que conectarás a Tecnom:
2- Se te disponibilizará un QR para que puedas escanear desde la aplicación de WhatsApp Business, desde la sección de Vincular Dispositivos:
La conexión puede demorar alrededor de 45 segundos y durante ese tiempo visualizarás esta pantalla:
Al finalizar, deberemos esperar a ver en la pestaña de la integración el siguiente mensaje para asegurarnos de que la misma fue realizada con éxito: