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Conceptos clave de Meta

Conceptos relevantes del Business Manager de Meta

Actualizado hace más de 4 meses
  • Business Manager (Meta / Meta Business Suite): es la plataforma de Meta donde se centraliza todo lo de negocios: páginas, cuentas publicitarias, permisos, integraciones, etc.

  • Portafolio / Business Account / Business Manager “padre”: estructura dentro de Meta que permite agrupar los activos del negocio (ítems como páginas, cuentas de WhatsApp, cuentas publicitarias).

  • Cuenta de WhatsApp Business (WABA / WhatsApp Business Account): la entidad que Meta usa para representar tu número WhatsApp corporativo para automaciones, campañas, integraciones.

  • Cloud API de WhatsApp (WhatsApp Business Platform): la API alojada en los servidores de Meta; permite automatización, integración con CRM, envíos masivos usando plantillas, etc.

  • Coexistence (Coexistencia): modalidad que permite usar un mismo número en la app de WhatsApp Business (celular) y al mismo tiempo conectado a la API para automatizaciones, manteniendo mensajes sincronizados, sin tener que abandonar la app.

  • Embedded Signup / Onboarding: mecanismo que permite conectar un número que ya estaba en la app WhatsApp Business a la API mediante un flujo (“signup embedded”) o QR, en contextos de coexistence.

  • Plantillas (Templates): mensajes pre-aprobados por Meta que se usan para iniciar conversaciones fuera de la ventana de 24h, necesarios para campañas.

  • Click-to-WhatsApp / anuncios con botón de WhatsApp: tipo de anuncio en Facebook / Instagram que abre el chat de WhatsApp con el número asociado.

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