Desde Tecnom Nubux, el vendedor puede indicar cuáles son las necesidades específicas del cliente que está gestionando.
Esto permite mantener un historial más completo y personalizado de cada oportunidad.
Paso 1: Acceder al seguimiento del cliente
Ingresá al caso que estás atendiendo y hacé clic en el botón “Registrar seguimiento”.
Paso 2: Registrar la gestión y las necesidades
Se abrirá una ventana para registrar el seguimiento con los detalles de la gestión realizada.
Al final de esa pantalla, encontrarás el enlace “Registrar necesidades del cliente”.
Paso 3: Completar las necesidades del cliente
Dentro del formulario, indicá las necesidades o requerimientos mencionados por el cliente (por ejemplo, tipo de vehículo, financiación, entrega, etc.).
Luego, hacé clic en “Guardar” para registrar la información.
Resultado
Las necesidades registradas quedarán guardadas en el historial de eventos del cliente, permitiendo que todo el equipo pueda visualizar esta información en futuras gestiones o seguimientos.