Una de las principales dificultades en los concesionarios es medir el rendimiento real de los canales y campañas de marketing: saber cuántas consultas ingresaron, cuántas se atendieron y, sobre todo, cuántas se convirtieron en ventas.
Para resolver esta necesidad, Tecnom Nubux cuenta con el Panel de Marketing, una herramienta que permite supervisar de forma centralizada todas las campañas —ya sean digitales, de salón, ferias o acciones promocionales—, identificando los orígenes con mayor volumen de leads y los equipos comerciales más efectivos.
Para ingresar al Panel de Marketing, deberás ingresar a la sección Cartera, desde el perfil de Supervisor:
⚙️ Métricas automáticas y en tiempo real
El Panel de Marketing ofrece una visualización inmediata y actualizada de todas las consultas que ingresan al sistema.
Podrás conocer de manera automática:
📥 Cantidad total de consultas recibidas.
👀 Consultas atendidas y no atendidas.
💰 Consultas convertidas en ventas o no ventas.
📈 Tasa de efectividad general y por canal.
⏱️ Demora promedio de atención.
Estas métricas se actualizan en tiempo real, brindando una visión clara del desempeño del equipo comercial y del impacto de las acciones de marketing.
💡 Además, los indicadores pueden filtrarse por origen, vendedor, equipo o sucursal, facilitando el análisis detallado por cada área del negocio.
💵 Costo por Lead y Costo por Venta
Desde el apartado “Monetización” dentro del Panel de Marketing, podrás calcular el costo de adquisición de cada lead o venta.
Para hacerlo:
Cargá un proveedor (por ejemplo: Facebook Ads o Google Ads).
Registrá la inversión o pago realizado a ese proveedor.
Filtrá las consultas ingresadas en el período correspondiente y asociá esas consultas al pago cargado.
Desde el apartado de Pagos, hacé clic en “Analizar” para generar un reporte automático con el detalle del costo por lead y por venta.
Esto permite conocer con precisión la rentabilidad de cada canal o campaña y tomar decisiones estratégicas sobre la inversión publicitaria.
👥 Disponibilidad de vendedores (Guardias)
Desde el mismo panel, en el apartado “Guardias”, es posible configurar la disponibilidad de los vendedores para la atención de leads.
Esta funcionalidad resulta especialmente útil para gestionar francos, vacaciones o licencias, asegurando que las consultas sean derivadas únicamente a los vendedores disponibles en cada momento.
💡 El Panel de Marketing es una herramienta clave para optimizar los recursos, mejorar la eficiencia comercial y tomar decisiones basadas en datos reales sobre la efectividad de tus campañas y canales de atención.