En Tecnom Nubux es posible configurar un correo automático de aviso de leads atrasados, para que los supervisores estén al tanto de las consultas que aún no fueron gestionadas.
Para activar esta funcionalidad, un Usuario Líder o Administrador CRM debe solicitarla a soporte@tecnom.com.ar
📩 ¿Qué información incluye el aviso?
El sistema genera un reporte automático para el supervisor, donde se detalla la cantidad de leads demorados por cada usuario de su equipo.
Además, los Administradores de Canal Web reciben un informe general con el estado de todos los equipos.
El supervisor recibirá un correo como el siguiente:
Los Administradores de Canal Web recibirán este aviso:
Actualmente, el sistema envía estos reportes dos veces por día:
Al mediodía
Al cierre de la jornada