Cada vendedor de Tecnom Nubux visualiza en su panel todos los leads que ingresan o que le fueron derivados manualmente.
Cuando un lead no es atendido dentro del tiempo establecido, pasa automáticamente al apartado “Demorados en la Atención”:
Configuración del tiempo de demora
El Administrador CRM puede definir cuántas horas deben transcurrir sin atención para que un lead sea considerado “demorado”.
Para configurarlo:
Ingresar a la ruedita de configuraciones y luego a Configuración Avanzada:
2. En el apartado Tiempo de demora en la atención, establecer la cantidad de horas que deben pasar para que el lead se mueva al panel de Demorados en la Atención, tanto para vendedores como supervisores:
