Te compartimos el video de Capacitación del Curso Tecnom Boxes, orientado al área de Servicios de Postventa.
En esta capacitación destacamos la importancia de contar con un equipo de Postventa constantemente entrenado, con foco en:
la calidad de atención al cliente,
la correcta creación y gestión de oportunidades,
la generación de nuevos turnos,
y el aumento de la asistencia al taller, contribuyendo así a mejorar la facturación.
Temario del curso
Centro de Ayuda
Cómo generar oportunidades para la venta de Servicios
Venta de turnos según tipo de oportunidad
Envío de recordatorios de turno por mail y WhatsApp
Descarte de oportunidades perdidas de servicios que no asistirán al taller
Conversión de inasistencias en nuevas oportunidades de venta
Llamado post servicio de satisfacción al cliente
Vista 360° del cliente en ventas y taller
Nota: Para ver el video, el sistema solicitará tu nombre, apellido y correo electrónico. Solo con completarlos y hacer clic en “Inscribirse”, podrás acceder y visualizar la capacitación todas las veces que necesites.
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