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Cargar Whatsapp de un cliente

¿Cómo cargar el número de Whatsapp de un cliente o prospecto?

Actualizado hace más de 2 meses

Registrar el número de WhatsApp en el formato correcto permite agilizar la comunicación, evitar errores y asegurar el correcto envío de mensajes desde Tecnom.

Formato correcto de WhatsApp

El número debe cargarse sin espacios, guiones ni caracteres especiales, respetando el siguiente formato:

👉 Código de país + código de área + número, sin el 0 ni el 15 (en Argentina).

Ejemplos

  • Buenos Aires (Argentina)
    Número habitual: 011 15 5897-3378
    Formato WhatsApp: 5491158973378
    (sin 0, sin 15 y con 549)

  • Córdoba (Argentina)
    Número habitual: 0351 15 4171278
    Formato WhatsApp: 5493514171278
    (sin 0, sin 15 y con 549)

  • Lima (Perú)
    Número habitual: 998640971
    Formato WhatsApp: 5198640971
    (sin el 9 inicial)

¿Dónde puedo cargar o modificar el número de WhatsApp?

Existen distintas instancias dentro del sistema para registrar o actualizar el número:

Caso 1: Al cargar una nueva oportunidad

mceclip0.png

Caso 2: Modificando el teléfono de un cliente o prospecto existente

mceclip4.png

Caso 3: Al momento de enviar un mensaje de WhatsApp

Desde el chat, también podrás editar o completar el número antes del envío.

Validación del número

  • Número cargado correctamente
    Si el formato es válido, verás un tilde verde junto al campo de WhatsApp.

mceclip2.png

  • ⚠️ Formato incorrecto
    Si el número no cumple con el formato requerido, el sistema mostrará un mensaje de advertencia con ayuda para corregirlo.

mceclip3.png

📌 Recomendación: verificar siempre el formato antes de enviar un mensaje para evitar errores de entrega.

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