Este reporte brinda información sobre las campañas creadas en el sistema Tecnom Ahorro y el estado de cada una, permitiendo identificar si fueron trabajadas, se encuentran en proceso o ya finalizadas.
Selección de rango de fechas
Para visualizar los datos, es necesario seleccionar un rango de fechas. Esto puede realizarse de dos formas:
Utilizando los rangos preestablecidos del menú desplegable ubicado en el sector izquierdo de la pantalla.
Seleccionando manualmente las fechas Desde / Hasta en los campos ubicados a la derecha.
Una vez definido el período, se debe hacer clic en el botón “Obtener datos”. El sistema mostrará las campañas creadas dentro de ese lapso, indicando:
El tipo de campaña
La cantidad de gestiones en proceso
La cantidad de gestiones finalizadas
Detalle y resumen de gestiones
Al hacer clic sobre uno de los números (gestiones en proceso o finalizadas), se desplegará una ventana con un resumen de las gestiones, donde se indica:
A qué campaña pertenecen
Fecha de inicio y finalización
Cantidad total de gestiones asociadas
Desde esta ventana, al volver a hacer clic en el número, se accederá a una grilla detallada con todas las gestiones correspondientes a la campaña seleccionada.
Visualización de la grilla
En la grilla se puede visualizar información relevante de cada gestión, como:
Datos del cliente
Último comentario registrado
Resultado de la gestión
Información del plan asociado, entre otros
La información puede ordenarse de forma ascendente o descendente haciendo clic en la flecha ubicada a la derecha de cada columna.
Visualización en gráficos
En algunas columnas —como Resultado o Usuarios que realizaron el último comentario, entre otras— el sistema permite visualizar la información en formato gráfico, facilitando el análisis de los resultados.
Exportación y acceso a la ficha del cliente
Además, Tecnom Ahorro ofrece las siguientes funcionalidades:
Exportar los datos a Excel directamente desde la grilla.
Acceder a la ficha del cliente haciendo clic sobre su nombre dentro del listado.