🧮 Análisis por origen
En Tab Origen se detallan los distintos orígenes de los leads, con sus indicadores principales de cada una (cantidad de leads, conversiones, tasa de venta, entre otros.).
Desde dónde proviene o ingresa el lead (WhatsApp, Consulta Web, Meta, entre otros.) o equipo que lo dio de alta (Salón de Ventas, Referido, Recepción, Llamadas, Taller, etc.)
Gráficos en Tab Origen
🕒 Mapa de Calor
El tablero también incluye un gráfico de distribución de leads por día y hora, que muestra los momentos de mayor ingreso de oportunidades.
Esta información es útil para:
Organizar mejor la carga de trabajo del equipo comercial.
Detectar los horarios con mayor volumen de contactos.
Optimizar la asignación de recursos durante las horas pico.
A diferencia de otros reportes, este gráfico muestra únicamente los leads que ingresaron de forma automática o en tiempo real.
Esto significa que se excluyen automáticamente los leads importados o cargados de manera manual, ya que esos registros no reflejan el momento real en que el cliente realizó la consulta.
Gracias a esto, el mapa de calor ofrece una representación precisa del comportamiento de los usuarios, mostrando exactamente cuándo los clientes están contactando al concesionario, y permitiendo ajustar estrategias de atención y publicidad en base a los horarios de mayor conversión.
💡 Ejemplo: si detectás que la mayor concentración de leads se da los lunes entre las 10 y las 12 hs, podés reforzar la presencia de vendedores o la pauta publicitaria en ese horario para aprovechar al máximo la demanda.
🌍 Comparativo por origen de leads
Si necesitás comparar los diferentes orígenes de leads, el tablero presenta un gráfico de análisis por canal, donde podrás identificar qué medios están generando más oportunidades y cuáles tienen mejor tasa de conversión.
Esto te ayudará a evaluar el desempeño de tus canales de adquisición (por ejemplo: Web, Meta, WhatsApp, Ferias, etc.) y decidir dónde enfocar las próximas acciones.
📅 Evolución de leads por día y hora
Por último, el tablero incluye un gráfico de evolución temporal, donde podrás analizar cómo varía el ingreso de leads a lo largo de los días y horarios del período seleccionado.
Esta visualización te brinda una perspectiva clara sobre:
Las tendencias de demanda.
El comportamiento de los clientes a lo largo del tiempo.
Los momentos más efectivos para la gestión comercial.
🔄 Flujo de Leads por Origen y Estado Final
Al final del tablero vas a encontrar el gráfico de Flujo de Leads por Origen y Estado Final, una visualización diseñada para entender de manera rápida cómo se comportan los leads desde que ingresan hasta su estado actual dentro del CRM.
Este gráfico muestra el recorrido de los leads desde su origen (por ejemplo: WhatsApp, Web, Meta, etc.) hasta su resultado final (Abiertos, Vendidos, No Vendidos o Eliminados).
De esta manera, podés analizar visualmente qué canales están generando más oportunidades y cómo se distribuyen sus resultados.
📊 ¿Qué representa cada color?
Los bloques de la izquierda representan los orígenes de los leads (por dónde ingresaron).
Las conexiones o flujos muestran el camino que siguió cada lead dentro del proceso comercial.
Los bloques de la derecha indican el estado final de esos leads (por ejemplo: Abierto, Vendido, No Vendido o Eliminado).
Los colores ayudan a distinguir fácilmente los distintos resultados y orígenes.
💡 ¿Por qué es útil este gráfico?
Este indicador visual te permite:
Detectar qué canales están generando leads más calificados.
Identificar puntos del proceso donde se pierden oportunidades.
Analizar la calidad y el seguimiento de los leads por origen.
Tomar decisiones estratégicas para optimizar la inversión en campañas o medios.
🧮 Análisis por campaña
En Tab Campaña encontrarás una grilla de campañas, donde se detallan los indicadores principales de cada una (cantidad de leads, conversiones, tasa de venta, entre otros).
Esta vista te permite comparar el rendimiento de las campañas activas y tomar decisiones estratégicas sobre dónde invertir los esfuerzos de marketing.
💡 ¿Cómo visualizar por campaña específica?
Desde la grilla en el Tab Campaña, puedes utilizar los filtros por columna en el header, para ver la campaña de interés. En la imagen de ejemplo, ver sólo la campaña Ventas.
Para que puedas realizar un análisis exhaustivo del rendimiento de cada una de ellas.