Para realizar el llamado, en primer lugar deberá estar marcada la unidad como entregada.
¿Cómo marcar la la entrega?
1- Una vez vendida la unidad, ingresando a Proceso de Entrega - Ver más detalles - Opciones - Asignar Unidad.
2- Se debe asignar patente o VIN a la unidad vendida.
3- Una vez seleccionada la unidad, se podrá Marcar la Entrega:
4- Una vez que se selecciona la fecha de entrega y a partir de la configuración que tenga el concesionario, el vendedor tendrá la opción de generar el llamado desde el botón del panel de vendedor:
5- Luego, clickear Realizar Llamado y aparecerán las opciones de resultado:
Los resultados se podrán ver en la ficha del cliente, dentro del historial, aparecerá tanto el nivel de satisfacción como el comentario de dicho llamado:
6- Además, desde el panel de supervisor, los resultados se podrán ver en el Reporte de Llamado Post Entrega.