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¿Cómo brindar el rol de “Marketing” a un usuario?

El rol Marketing es un perfil de supervisión general dentro del sistema que otorga permisos específicos para gestionar y monitorear leads.

¿Qué permite este rol?

Un usuario con rol Marketing puede:

  • Crear y administrar reglas de asignación

  • Gestionar la integración de leads digitales

  • Visualizar leads sin asignar a ningún equipo

¿Cómo asignar el rol?

Para otorgar este rol, es necesario contar con un perfil de Administrador o Líder CRM. Luego, seguir estos pasos:

  1. Ingresar a:
    Menú → Administrador CRM → Otros Temas → Integraciones

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  1. Dentro de la pantalla de Integraciones, en el apartado General, buscar el campo “Perfiles de Marketing”

  1. Agregar allí a los usuarios correspondientes

  2. Hacer clic en el botón Guardar

Importante

Los perfiles de Administrador y Líder CRM ya cuentan con estos permisos por defecto. Sin embargo, se recomienda también configurarlos en este apartado para una mejor gestión y visibilidad.

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