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Seguimiento automático de las interacciones

Ahora Tecnom Chat registra automáticamente las interacciones realizadas por los vendedores, evitando que tengan que cargar manualmente cada gestión en el sistema.

A partir de ahora, cuando un vendedor interactúa con un cliente en Tecnom Chat, puede:

  • 💬 Dejar un comentario sobre la gestión realizada.

  • 📅 Agendar un seguimiento para realizar una acción futura.

  • 🔄 Generar automáticamente una acción a partir de una interacción, por ejemplo, cuando retoma una conversación varios días después. De esta manera, la gestión queda registrada automáticamente sin necesidad de que el vendedor la declare manualmente.

🔄 Información sincronizada

Toda esta información queda sincronizada entre Tecnom Chat y el sistema, y se refleja dentro del caso comercial correspondiente.

Además, desde el chat se podrá consultar:

  • El comentario realizado sobre la gestión.

  • La fecha del próximo seguimiento agendado.

  • Las interacciones registradas automáticamente.

De esta manera, toda la gestión queda centralizada y registrada, facilitando la continuidad de las conversaciones y el seguimiento de cada oportunidad comercial.

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