Spring videre til hovedindholdet

11.1.19 Kunden er ikke synkroniseret til økonomisystemet

Opdateret for over 8 måneder siden

Error - Fejlbesked ved bogføring

Kunden er ikke synkroniseret til økonomisystemet. Hvis dette er en nyoprettet kunde vent da venligst til synkroniseringen har kørt. Hvis dette ikke er en ny kunde kontakt da din administrator..

Service: ForeignDebitorSystemId is not numeric.


Årsag

  1. Kundens kundekode (kundenummer) indeholder andet end tal.
    Økonomisystemet accepterer kun tal i kundekoden.

  2. Kundekoden er for lang.

    Økonomisystemet accepteret kundenumre på op til 9 karakterer.


Løsning

  1. Gem og luk fakturaen.

  2. Ændre kundekoden, så den kun indeholder tal. (Max. 9 karakterer)

  3. Genstart synkronisering til økonomisystemet eller vent op til 60 minutter.

  4. Skift status på fakturaen til kladde og derefter bogfør.

Har du spørgsmål til ovenstående, kontakt da venligst vores support på

Besvarede dette dit spørgsmål?