Quando cancelliamo delle sessioni con prenotazioni dalla configurazione oraria, queste non si cancellano automaticamente e le sessioni continuano ad apparire nel Calendario con l'avviso di Sessioni in conflitto con la configurazione attuale.
Inoltre, puoi visualizzare queste sessioni nella:
sezione Calendario,
scheda Imposta gli orari,
Sessioni in conflitto.
In questo modo, il programma avvisa che abbiamo eliminato le sessioni dalla configurazione oraria, ma che queste hanno delle prenotazioni e non sono state eliminate.
A questo punto, devi prendere una decisione al riguardo: eliminare le sessioni cancellando le prenotazioni, o spostare le prenotazioni in un'altra sessione, per esempio, modificando la stessa sessione in conflitto.
Eliminare le Sessioni in conflitto
Il passo necessario per eliminare definitivamente le sessioni in conflitto è quello di cancellare o spostare le prenotazioni a un'altra sessione. Le sessioni in conflitto possono avere prenotazioni puntuali o prenotazioni automatiche.
Per spostare una prenotazione puntuale è necessario cancellarla dalla sessione in conflitto e prenotare manualmente un'altra sessione.
Invece, per spostare le prenotazioni automatiche è necessario seguire questa procedura:
Svuotiamo le sessioni in conflitto di ogni prenotazione con l'opzione Eliminare tutte le prenotazioni generate della prenotazione automatica.
Sarà possibile cancellare le sessioni in conflitto una volta eliminate le prenotazioni. A questo punto, ti consigliamo di propagare nuovamente l'orario.
Infine, si può tornare ad Aggiornare le prenotazioni automatiche che avevi precedentemente cancellato, in modo da ricrearle nella nuova sessione (a condizione che sia stata generata correttamente).
In sintesi, per eliminare definitivamente le sessioni in conflitto è necessario prima cancellare le prenotazioni che si trovano nella sessione. Una volta cancellate, sarà possibile eliminare le sessioni e propagare l'orario.
Sessioni con eccesso di prenotazioni
Le sessioni con eccesso di prenotazioni sono quelle sessioni che hanno più prenotazioni di quanto consentito dalla configurazione del servizio.
Puoi trovare questa sezione nel:
Calendario,
scheda Imposta gli orari
Con eccesso di prenotazioni.
Di solito, queste sessioni sono le stesse che sono in conflitto. Tuttavia, ci possono essere differenti situazioni che provocano un eccesso di prenotazioni, come eliminare un professionista dall'orario o ridurre la capacità di una sessione in modo manuale.