TIMP permette di creare contratti unici per i tuoi clienti. Questa funzionalità è molto utile per i clienti di firmare le condizioni del centro, l'accettazione di pagamenti ricorrenti o trattamenti che richiedono il consenso dell'utente.

Nella Scheda del cliente puoi trovare la scheda Contratti da dove è possibile creare e rivedere i contratti per ogni cliente. Inoltre, nel filtro clienti è disponibile un'opzione per filtrare tutti i clienti con contratti in attesa di firma.

Prima di generare il contratto per uno dei clienti, è necessario creare il modello del contratto.

Quando il modello è stato generato, puoi creare il contratto da far firmare ai clienti.

Accedi alla Scheda del cliente per il quale creare il contratto / scheda Contratti e fai clic su Nuovo contratto. 

Successivamente, puoi scrivere il nome del contratto e selezionare il modello che vuoi che il cliente firmi. Clicca su Salvare e il contratto da firmare sarà pronto.

Ricorda che i clienti possono firmare il contratto dal pannello o più facilmente tramite TIMP Express.

Quando il modello di contratto è generato, puoi creare un contratto automaticamente ogni volta che aggiungi un nuovo cliente o creare un contratto per tutti i clienti del centro.

Accediamo alla scheda Modelli da Impostazioni del centro e apri il contratto da generare automaticamente.

Fai clic sul pulsante Modificare e sullo schermo Modificare modello seleziona l'opzione Generare un contratto con questo modello per ogni iscrizione cliente.

In questo modo, il contratto sarà generato automaticamente quando aggiungi un nuovo cliente e apparirà in attesa di firma.

Accedi alla scheda Modelli da Impostazioni del centro e apri il contratto che vuoi creare per tutti i clienti.

Fai clic sul pulsante Generare contratti per creare un contratto per tutti i clienti del centro.

Questa opzione permette di creare un contratto per tutti i clienti del centro che non ne hanno già una copia. Il contratto apparirà in attesa di firma.

Accediamo alla sezione contratti da impostazioni del centro e apriamo il contratto che vogliamo modificare.

Clicchiamo sul bottone Modifica e nella schermata Modifica contratto selezioniamo l’opzione Firma del professionista nel contratto:

In questo modo, il contratto sarà generato automaticamente con due sezioni, uno per la firma del cliente e l’altro per la firma del professionista:

Nella sezione prenota per la firma del professionista, puoi selezionare il professionista che firmerà il contratto.

Cosa succede quando si modifica un modello di contratto già in uso?

Quando si genera in modo massivo per tutti i clienti del centro un contratto che hanno già concluso, si può incorrere in due situazioni: che il contratto sia firmato o che sia in attesa di firma.

Nel caso in cui il contratto sia già stato firmato, non si genererà di nuovo né verrà aggiornato con le modifiche eventualmente introdotte nel modello di contratto.

D'altra parte, se il contratto è in attesa di firma, si aggiorna con le nuove informazioni eventualmente inserite.

Infine, si prega di notare che il contratto può essere cancellato dalla scheda del cliente purché non sia stato firmato.

È possibile scaricare i contratti firmati dai clienti sia uno a uno che tutti assieme dai rapporti del centro.

Accedere alla Scheda del cliente / scheda Contratti e fare clic sul pulsante Altre opzioni / Scaricare il contratto desiderato.

Possiamo scaricare solamente i contratti firmati. Nel caso in cui non siano stati firmati avremo la possibilità di Mostrare al cliente in modo che possa firmarlo.

Accedere ai Rapporti / scheda Centri e fare clic su Generare rapporto nell'opzione Contratti dei clienti.

Nella finestra che appare di seguito selezionare i tipi di contratti che si desidera scaricare e fare clic su Generare. In questo modo, si scarica un file zip con tutti i contratti del centro.