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Streaming

Offri classi online in diretta per i tuoi clienti

Valentina D. avatar
Scritto da Valentina D.
Aggiornato questa settimana

Streaming permette di offrire qualsiasi sessione del tuo calendario in diretta tramite lo stesso pannello. I clienti potranno accedere dalla propria app e tramite il link che gli si invia per email.


È importante distinguere tra le Sessioni online e Streaming. Per impartire le Sessioni Online è necessario generare un link da una piattaforma esterna, mentre con il servizio di Streaming potrai offrire le sessioni direttamente dal pannello, senza la necessità di utilizzare altre piattaforme.

Configurare il servizio di Streaming

Per attivare la trasmissione in diretta delle sessioni di un servizio , devi configurarlo come un servizio di Streaming.

Per farlo, accedi alla:

  • sezione Servizi,

  • al servizio in particolare che vuoi attivare per lo streaming,

  • scheda Impostazioni,

  • nella sezione della Modalità, seleziona l'opzione Online con TIMP Streaming.

Una volta attivato, tutte le sessioni del servizio saranno offerte come tali. Il resto della configurazione è lo stesso di qualsiasi altro servizio.

Iniziare la sessione in streaming

Il gestore o il professionista che offre la classe deve accedere alla sessione dal Calendario, cliccare sul tasto Iniziare e cominciare a trasmettere la sessione live.

Il professionista può iniziare la videoconferenza con 10 minuti di anticipo rispetto l'inizio della sessione, ed avrà 10 minuti al termine per poter salutare.

Come accede il cliente alla sessione?

I clienti con prenotazione alla sessione ricevono una notifica e un'email 20 minuti prima dell'inizio per accedervi. l'invio si effettua anche se il cliente non ha verificato il suo indirizzo di posta elettronica.

Dall'app clienti, possono accedere facendo tap sul pulsante Accedi alla sessione online che appare nella sessione stessa.

Registrare una sessione Streaming

La sessione di Streaming si può registrare per poi inviarla ai clienti o per scaricarla e riutilizzarla in altre classi.

Per farlo, una volta effettuato l'accesso alla sessione di Streaming:

  • nella parte inferiore, tasto Altre azioni,

  • Inizia a registrare.

Successivamente, devi confermare l'azione cliccando e, nella parte superiore della schermata, apparirà l'icona che indica che la registrazione della classe è in corso. Le registrazioni si salvano in modo automatico al termine della chiamata.

Troverai i file in:

  • Impostazioni dell'organizzazione,

  • scheda Piano e Fatture,

  • sezione Streaming,

  • tasto Informazioni.

In questa sezione, trovi tutte le sessioni di Streaming ed il file della registrazione, che potrai scaricare entro 15 giorni.

Inviare la registrazione della sessione di Streaming

Inoltre, in questa sezione hai la possibilità di inviare la registrazione ai partecipanti. Riceveranno una email con il link per poterla scaricare.

Nel caso non si sia realizzata nessuna registrazione della sessione, hai la possibilità di caricare un video da inviare ai partecipanti. Il video può essere di fino a 500MB e deve avere un formato MP4.

Infine, ricorda che di default la registrazione si realizza con le stesse informazioni che può vedere il professionista che offre la sessione (videocamere di tutti i partecipanti). Nel caso tu voglia registrare solo la videocamera del professionista, dovrai utilizzare un programma esterno (OBS).

Requisiti per il funzionamento di Streaming

Streaming è un sistema di ultima generazione che non ha bisogno di nessun software extra in particolare per funzionare (i professionisti e partecipanti possono usarlo da qualsiasi browser, da TIMP Express o dalle applicazioni per clienti di TIMP).

Questo sì, bisogna avere una connessione stabile ad internet e un dispositivo di qualità sufficiente per poter riprodurre il video.

Per questo motivo, noi di TIMP ti raccomandiamo:

  • Che il professionista trasmetta da un PC utilizzando un browser Chrome o Safari aggiornato all'ultima versione.

  • Che il professionista trasmetta da un dispositivo connesso ad una rete di fibra stabile di almeno 1 mbps.

Requisiti minimi:

  • Connessione stabile di 350 kbps.

  • Browser compatibile con webRTC e codec VP8.

  • Altoparlanti e microfono compatibili con il browser.

I requisiti possono essere verificati comodamente da: https://tokbox.com/developer/tools/precall/

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