La funzione Sessione online permette di inviare un link di una classe live a tutti i tuoi clienti che hanno una prenotazione nella sessione. La differenza con la funzione di Streaming è che, nelle Sessioni online, devi utilizzare una piattaforma (come Jitsi o Google Meet) che permetta videoconferenze.

Per aggiungere un link esterno di una videochiamata alle sessioni di un servizio, devi configurarlo come un servizio di Sessioni online.

Per farlo, accedi alla:

Una volta attivo, tutte le sessioni del servizio saranno sempre online e non potranno essere modificate per essere presenziali. Ricorda che un servizio può avere solo una modalità: presenziale, streaming oppure online.

Puoi aggiungere i campi Dettagli per il cliente e URL del provider in questa sezione per fare in modo che appaiano in tutte le sessioni oppure introdurli manualmente in ogni sessione dal Calendario.

Se preferisci aggiungere il link in modo personalizzato in ciascuna sessione:

Nella finestra di Modifica la configurazione online trovi gli stessi campi del servizio: Link per accedere alla sessione e Dettagli della sessione. Inoltre, puoi modificare l'orario in cui si invieranno i dettagli della classe (Data ed ora d'invio dei dettagli al cliente).

Nella sessioni trovi anche l'opzione per Copia link, nel caso in cui tu debba enviare rapidamente il link della lezione ad un cliente.

La notifica con il link alla sessione viene inviata all'ora di inizio della stessa. Se lo desideri, puoi cambiarla nella sezione Data e ora di invio dei dettagli al cliente.

Se un cliente prenota dopo che è già passata l'ora dell'avviso programmato, riceverà immediatamente la notifica per far sì che possa accedere alla lezione.

L'invio avviene sempre tramite notifiche push ed email a tutti i clienti con prenotazione nella sessione. L'invio si realizza anche se il cliente non ha verificato il proprio indirizzo email.

Se muoviamo la sessione per cambiare l'orario, spostiamo anche l'ora di invio della notifica. Tuttavia, se abbiamo cambiato manualmente l'ora di invio della notifica, questa modifica rimarrà salvata anche se muoviamo la sessione.

Ad esempio, se modifichiamo l'ora di invio di una sessione che inizia alle ore 10 per essere inviata alle 9:30 e, successivamente spostiamo, la sessione alle ore 11, la notifica verrà inviata sempre alle 9:30. Invece, se non modifichiamo l'ora d'invio, la notifica si manderà sempre all'ora di inizio della sessione.

Per questo motivo, da TIMP consigliamo di non modificare l'ora di invio della notifica e di dare ai clienti qualche minuto per connettersi alla sessione online.

Nel caso in cui modifichi in modo generico il link di accesso alla sessione dalle Impostazioni del servizio, si verificheranno le seguenti condizioni in base a ciascuna situazione: