この機能は現在プライベートベータ版です 🚀
アクセスをご希望ですか? セールスチームにお問い合わせください。喜んで有効にさせていただきます。
仕組み
この機能を有効にすると、HubSpotの「コンタクト」の通話レコーディングが自動的にtl;dvアカウントにアップロードされます。
統合を有効にするには、統合ページ > HubSpot >「接続」をクリック > アカウント認証プロセスを完了 >「設定」タブをクリック >「tl;dvに通話のレコーディングをアップロード」を有効にしてください
次回HubSpotで「コンタクト」と通話すると、レコーディングファイルが自動的にHubSpotからtl;dvに送信されます。
ファイルが処理されている間は、アップロードページに表示されます。⚠️ レコーディングの長さによっては、数分から数時間かかる場合があります。 アップロードにエラーがあった場合は、インターフェースで通知されます。 読み込みインジケーターが表示されている場合は、しばらくお待ちください。アップロードは処理中です。
アップロードされたレコーディングは、tl;dvの他の会議と同様に扱われます:
レコーディングはライブラリで利用可能になります
既存の会議設定が適用されます。 例えば:
会議アクセス設定
統合設定
その他
サポートされている言語
この統合は、tl;dvで利用可能なすべての言語をサポートしています。 サポートされているすべての言語のリストについては、こちらの記事をご確認ください。
トラブルシューティング
1. HubSpot統合を再接続する
既に接続済みの場合は、この機能を有効にする前に統合を再接続してください。
再接続することで、機能が正常に動作するために必要なアクセス許可スコープを付与できます。
2. HubSpotの通話オーナーがアクティブなtl;dvアカウントを持っていることを確認する
統合は、HubSpotの通話オーナーのメールアドレスと、この統合が有効になっているtl;dvアカウントのメールアドレスを照合します。
HubSpotで行われたレコーディングが自動的にtl;dvにアップロードされなかった場合は、HubSpotの通話オーナーのメールアドレスがアクティブなtl;dvアカウントに対応していることを確認してください。 必要に応じて更新し、もう一度お試しください。
3. 「コンタクト」の通話のみがサポートされています
2024年11月27日現在、この機能は「コンタクト」のみとのHubSpot通話をサポートしています。
他のHubSpotオブジェクト(取引など)との異なるタイプの通話のサポートをご希望の場合は、
(どのHubSpotオブジェクト - 取引、アカウント、会社など - からの通話を取得したいかを具体的に指定してください😉)
またはセールスチームにお問い合わせください
4. アップロード中のエラー
万が一、通話が正常にtl;dvにアップロードされず、以前のトラブルシューティング手順を試しても解決しない場合は、HubSpotから直接レコーディングをダウンロードしてtl;dvにアップロードできます。 その方法に関する記事はこちらです!
この場合、トランスクリプトには発言者の識別がなく、連絡先の詳細はHubSpotにあるものと一致しませんが、完全なトランスクリプトとメモを取得できます。