この機能は現在プライベートベータ版です 🚀
アクセスをご希望ですか？ 当社の営業チームにご連絡いただければ、喜んで有効にいたします。
Zoom Phoneがtl;dvの統合に加わりました🎉 これで、次のことが可能になります：
通話レコーディングをtl;dvにアップロードする
トランスクリプトと、通話に関連するAIメモを入手してください！
💡 この統合を、tl;dvを使用したZoom会議のレコーディングと混同しないでください。これはまったく異なる機能です。 このガイドは、Zoom Phone統合のみに関するものです！
Zoom Phoneアカウントをtl;dvに接続するには、以下の手順に従ってください：
1。 Zoom Phoneアカウントを接続する
統合ページに移動し、Zoom Phone統合セクションを探すことで、Zoom Phoneアカウントをtl;dvにリンクできるようになりました。
「接続」ボタンをクリックし、必要な権限を付与し、統合の対象となる番号を入力して、認証手順を完了します。 これで、Zoom Phoneアカウントがtl;dvアカウントに接続されていることがわかります。
2。 設定を選択
現在、サポートしている設定オプションは1つだけです。「通話レコーディングをtl;dvにアップロード」
この統合を改善し続けるにつれて、さらに多くの機能が登場します！
3。 通話をtl;dvにアップロード
通話がレコーディングされると、当社のサービスで受信され、アップロードページでアップロードプロセスを確認できるようになります。
⚠️ レコーディングの長さによっては、数分から数時間かかる場合があります。 アップロードにエラーがあった場合は、インターフェースで通知されます。 まだ読み込みインジケーターが表示されている場合は、アップロードが処理中ですので、しばらくお待ちください。
完全に処理されると、アップロードエントリに緑色のチェックアイコン✅が表示されます。
通話レコーディングがライブラリに表示されるようになりました！
注意すべき点：
通話がレコーディングされた後、Zoom Phoneがtl;dvに接続し、インポートが開始されるまでに最大30秒かかるため、常に遅延が発生します。
tl;dvは現在、通話相手または連絡先の情報を収集できません
tl;dvは通話をアップロードしますが、連絡先の詳細がないため、CRM統合の連絡先をマッピングできません
トランスクリプトとメモには、「発言者1」、「発言者2」などのように発言者が表示されます。
通話レコーディングオプションを有効にする必要があります。そうしないと、通話はレコーディングされず、tl;dvにアップロードされません
これはまだベータ段階であるため、予期しない動作が発生する可能性があります！
Zoom Phone統合でサポートされている言語
Zoom Phone統合は、tl;dvで利用可能なすべての言語をサポートしています。 サポートされているすべての言語のリストについては、こちらの記事をご確認ください。
トラブルシューティング
CRMが入力されなかった
Zoom Phone統合のこの初期段階では、通話を行っている連絡先のデータをまだ収集できないため、トランスクリプトとAIメモを使用して、対応する取引、連絡先、またはシートにCRMを入力することはできません☹️
アップロードエラー
万が一、通話がtl;dvに正常にアップロードされず、以前のトラブルシューティング手順を試しても解決しない場合は、Hubspotからレコーディングを直接ダウンロードしてtl;dvにアップロードできます。 その方法については、こちらの記事をご覧ください！
これが発生した場合、連絡先の詳細はZoom Phoneにあるものと一致しませんが、完全なトランスクリプトとメモを取得できます。
統合の無効化
tl;dvとZoom Phone間の統合を無効にするには：
統合メニューに移動します
Zoom Phone統合を開きます
切断をクリック
Zoom側でも統合を無効にするには、Zoom Marketplaceページに移動します
この統合を無効にすると、Zoom Phoneは通話のレコーディングをtl;dvと直接同期しなくなり、手動でダウンロードしてからtl;dvにアップロードする必要があります。 その方法についてはこちらの記事をご覧ください！
さらに、こちらの手順に従ってtl;dvアカウントのすべてのデータを削除することもできますが、お客様がいなくなると非常に悲しいです！ ☹️
Zoom Phoneとの統合を開始できたことを大変嬉しく思っており、皆様からのフィードバックを心待ちにしております。 コメント、フィードバック、またはアイデアはありますか？ チャットでメッセージをお送りください 💬