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Meu aplicativo tl;dv Zoom não funciona
Meu aplicativo tl;dv Zoom não funciona

3 passos simples para acelerar nosso processo de solução de problemas para você

Atualizado essa semana

Lamentamos saber que você está enfrentando problemas com o Zoom!

Para que possamos solucionar o problema o mais rapidamente possível, por favor compartilhe as seguintes informações via nosso chat de Suporte.

  1. Sua versão do Mac/Windows

  2. Sua versão do aplicativo de desktop tl;dv. Você pode encontrá-la abrindo o aplicativo tl;dv no seu desktop

Além disso, execute o seguinte:

  1. Inicie uma nova reunião no Zoom através do seu calendário

  2. Clique em "Gravar & Destacar" e tente reproduzir o erro

  3. Agora clique no menu suspenso em "tl;dv 2.2.7" e clique no ícone de cópia no canto superior direito

  4. Por favor, cole as informações em nosso chat de suporte

Obrigado! Esses pontos nos ajudariam muito a desbloqueá-lo o mais rápido possível! 🙏

Nota: Se você estiver usando uma versão desatualizada, poderá sempre baixar o aplicativo de desktop mais novo do tl;dv aqui.


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