Нам жаль слышать, что у вас возникли проблемы с Zoom!
Чтобы устранение неполадок прошло максимально быстро, пожалуйста, предоставьте следующую информацию через наш чат поддержки.
Версия вашей Mac/Windows
Версия вашего настольного приложения tl;dv. Вы можете найти ее, открыв приложение tl;dv на вашем компьютере
Также, пожалуйста, выполните следующее:
Начните новое совещание в Zoom через ваш календарь
Нажмите "Record & Highlight" и попытайтесь воспроизвести ошибку
Теперь нажмите на выпадающий список "tl;dv 2.2.7" и кликните на значок копирования в правом верхнем углу
Пожалуйста, вставьте эту информацию в наш чат поддержки
Спасибо! Эти пункты очень помогут нам разблокировать вас как можно скорее! 🙏
Примечание: Если у вас устаревшая версия, вы всегда можете загрузить новейшую версию настольного приложения tl;dv здесь.