К основному содержимому
Все коллекцииИнтеграция и автоматизацияZoom
Моё приложение tl;dv для Zoom не работает
Моё приложение tl;dv для Zoom не работает

3 простых шага для ускорения процесса устранения неполадок

Обновлено на этой неделе

Нам жаль слышать, что у вас возникли проблемы с Zoom!

Чтобы устранение неполадок прошло максимально быстро, пожалуйста, предоставьте следующую информацию через наш чат поддержки.

  1. Версия вашей Mac/Windows

  2. Версия вашего настольного приложения tl;dv. Вы можете найти ее, открыв приложение tl;dv на вашем компьютере

Также, пожалуйста, выполните следующее:

  1. Начните новое совещание в Zoom через ваш календарь

  2. Нажмите "Record & Highlight" и попытайтесь воспроизвести ошибку

  3. Теперь нажмите на выпадающий список "tl;dv 2.2.7" и кликните на значок копирования в правом верхнем углу

  4. Пожалуйста, вставьте эту информацию в наш чат поддержки

Спасибо! Эти пункты очень помогут нам разблокировать вас как можно скорее! 🙏

Примечание: Если у вас устаревшая версия, вы всегда можете загрузить новейшую версию настольного приложения tl;dv здесь.


Нашли ответ на свой вопрос?