Η Tourmie συνδέεται με τις έξυπνες κλειδαριές TTLock, προσφέροντας μία πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία check-in που αναβαθμίζει την εμπειρία άφιξης των επισκεπτών σας και διευκολύνει τη διαχείριση του καταλύματός σας.

Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να συνδέσετε την TTLock με την Tourmie και να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τους κωδικούς των έξυπνων κλειδαριών σας.

Πώς Λειτουργεί η Σύνδεση

1. Σύνδεση λογαριασμών:

Ο λογαριασμός σας στην TTLock συνδέεται με τον λογαριασμό σας στην Tourmie, δημιουργώντας μια ασφαλή γέφυρα μεταξύ των δύο πλατφορμών.

2. Αυτόματη δημιουργία κωδικών:

Για κάθε νέα κράτηση, η Tourmie δημιουργεί αυτόματα έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης για την αντίστοιχη κλειδαριά TTLock.

3. Αποστολή κωδικών στους επισκέπτες:

Ο κωδικός πρόσβασης αποστέλλεται αυτόματα στον επισκέπτη σας μέσω email, SMS ή WhatsApp, πριν από την άφιξή του.

Σύνδεση της TTLock με την Tourmie

Για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στην TTLock με την πλατφόρμα της Tourmie και να αντιστοιχίσετε τις κλειδαριές σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1: Σύνδεση λογαριασμών

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην Tourmie.
Από το μενού, μεταβείτε στη σελίδα Διασυνδέσεις.
Στην καρτέλα Αυτοματισμοί Σπιτιού, βρείτε τη TTLock και πατήστε Σύνδεση.
Εισάγετε τα στοιχεία εισόδου του λογαριασμού σας, email χρήστη και κωδικό πρόσβασβης και επιβεβαιώστε την εξουσιοδότηση.
Μετά τη σύνδεση, θα επιστρέψετε αυτόματα στην Tourmie. Πατήστε Διαχείριση για να προχωρήσετε στην αντιστοίχιση των κλειδαριών σας.

Βήμα 2: Αντιστοίχιση Κλειδαριών με Καταλύματα

Για να αντιστοιχίσετε τις κλειδαριές TTLock με τα αντίστοιχα καταλύματά σας στην Tourmie:

Μεταβείτε στην καρτέλα Κλειδαριές.
Πατήστε το εικονίδιο προσθήκης (+).

Στο πεδίο Κατάλυμα Tourmie, επιλέξτε το κατάλυμα που θέλετε να συνδέσετε. Στα πεδία Κλειδαριά καταλύματος και/ή Κλειδαριά κτηρίου, επιλέξτε την αντίστοιχη κλειδαριά TTLock.

Επαναλάβετε την διαδικασία για κάθε κατάλυμα, ώστε όλα τα καταλύματα σας στην Tourmie να συνδεθούν σωστά με τις έξυπνες κλειδαριές TTLock.

Αφού ολοκληρώσετε την αντιστοίχιση, πατήστε Ενημέρωση.

Ρυθμίσεις Πρόσβασης Επισκεπτών

Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να διαμορφώσετε πρόσθετες ρυθμίσεις που καθορίζουν την πρόσβαση των επισκεπτών στις έξυπνες κλειδαριές σας.

Για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις κάθε κλειδαριάς:

Από την καρτέλα Έξυπνες κλειδαριές, βρείτε την έξυπνη κλειδαριά καταλύματος ή κτηρίου που θέλετε να διαμορφώσετε και πατήστε Ρυθμίσεις.
Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις διαθέσιμες επιλογές, ανάλογα με τις ανάγκες του καταλύματός σας:

Να επιτρέπεται στους επισκέπτες να ανοίγουν την έξυπνη κλειδαριά απευθείας μέσα από τον ψηφιακό οδηγό. Ο επισκέπτης θα βλέπει ένα κουμπί «Άνοιγμα πόρτας» (Open door) μέσα στον οδηγό και θα μπορεί να ανοίγει την πόρτα χωρίς φυσικά κλειδιά ή πρόσβαση σε άλλη εφαρμογή.

Δείτε ένα live demo εδώ.

Να επιτρέπεται το άνοιγμα της έξυπνης κλειδαριάς μόνο από τον προσωποποιημένο οδηγό του επισκέπτη. Το κουμπί για «Άνοιγμα πόρτας» (Open door) θα είναι διαθέσιμο μόνο μέσα από τον προσωποποιημένο οδηγό του επισκέπτη, ώστε να αποφεύγεται η πρόσβαση από κοινόχρηστους συνδέσμους, όπως ο γενικός οδηγός ή ο οδηγός καταλύματος.

Να επιτρέπεται το άνοιγμα της έξυπνης κλειδαριάς μόνο όταν ο επισκέπτης έχει υποβάλλει την online φόρμα check-in. Ο επισκέπτης πρέπει πρώτα να συμπληρώσει και να υποβάλει την online φόρμα check-in για να ενεργοποιηθεί το κουμπί «Άνοιγμα πόρτας» στον οδηγό επισκέπτη.

Να επιτρέπεται το άνοιγμα της έξυπνης κλειδαριάς μόνο όταν ο επισκέπτης βρίσκεται εντός καθορισμένης απόστασης από το κατάλυμα. Ο επισκέπτης θα βλέπει το κουμπί «Άνοιγμα πόρτας» (Open door) μόνο όταν βρίσκεται σε συγκεκριμένη απόσταση από το κατάλυμα, π.χ. εντός 50 μέτρων.

3. Τέλος, πατήστε Εφαρμογή αλλαγών για αποθήκευση των ρυθμίσεων.

📌Σημαντική σημείωση: Μετά το πέρας της διαμονής, η λειτουργία «Άνοιγμα πόρτας» (Open door) απενεργοποιείται για τον επισκέπτη.

📌Σημαντική σημείωση: Η λειτουργία «Άνοιγμα πόρτας» (Open door) μπορεί να κλειδώνει και να γίνεται διαθέσιμη αυτόματα συγκεκριμένες ημέρες ή ώρες πριν την άφιξη του επισκέπτη, για μεγαλύτερη ασφάλεια.

Για να κλειδώσετε τη συγκεκριμένη λειτουργία:

Μεταβείτε Guest Guide > Κλειδωμένα Πεδία.
Εντοπίστε το πεδίο "Κωδικός πόρτας (Door code)" ή "Κωδικός πόρτας κτηρίου (Door code building)" και πατήστε Επεξεργασία.
Ορίστε το χρονικό διάστημα (π.χ. 30 λεπτά πριν την άφιξη), στο οποίο το πεδίο θα ξεκλειδώνει και η λειτουργία «Άνοιγμα πόρτας» θα γίνεται διαθέσιμη στον επισκέπτη.

Ρυθμίσεις Αυτόματης Παραγωγής Κωδικών

Από την καρτέλα Γενικές Ρυθμίσεις, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε κάποιες γενικές ρυθμίσεις των έξυπνων κλειδαριών σας, για την αυτόματη παραγωγή κωδικών.

Αυτόματη δημιουργία κωδικού κατά την καταχώρηση κράτησης. Με κάθε νέα κράτηση, θα δημιουργείται αυτόματα ένας μοναδικός κωδικός για τον επισκέπτη, για την αντίστοιχη κλειδαριά.

Αυτόματη ενημέρωση του κωδικού στις κλειδαριές και στην εφαρμογή TTLock. Ο κωδικός θα αποστέλλεται αυτόματα στο σύστημα της TTLock για να ενεργοποιηθεί στην αντίστοιχη κλειδαριά, χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη ενέργεια.

Δημιουργία κωδικού χρησιμοποιώντας τα πρώτα 6 ψηφία του αριθμού τηλεφώνου του επισκέπτη. Ο κωδικός πρόσβασης θα δημιουργείται αυτόματα με βάση τους πρώτους 6 αριθμούς του αριθμού τηλεφώνου του επισκέπτη.

Δημιουργία κωδικού χρησιμοποιώντας τα τελευταία 6 ψηφία του αριθμού τηλεφώνου του επισκέπτη. Ο κωδικός πρόσβασης θα δημιουργείται αυτόματα με βάση τους τελευταίους 6 αριθμούς του αριθμού τηλεφώνου του επισκέπτη.

Κατά την ενεργοποίηση της αυτόματης παραγωγής κωδικών, η Tourmie δημιουργεί μοναδικούς κωδικούς για κάθε κράτηση και αποστέλλει τους κωδικούς στο API της TTLock για την ενεργοποίηση στις αντίστοιχες κλειδαριές.

📌Σημαντική σημείωση: Μετά το πέρας της διαμονής, ο κωδικός διαγράφεται αυτόματα από το σύστημα της TTLock.

Διαχείριση & Ενημέρωση Κωδικών Κλειδαριών

Η Tourmie προσφέρει τη δυνατότητα διαχείρισης και ενημέρωσης κωδικών κλειδαριών είτε μέσω του περιβάλλοντος της Tourmie είτε μέσω της εφαρμογής TTLock. Ο συγχρονισμός των δύο πλατφορμών διασφαλίζει ότι οι κωδικοί είναι πάντα ενημερωμένοι και λειτουργικοί.

Α. Ενημέρωση Κωδικών στην TTLock

Μέσω του Mobile app της TTLock
Μέσω άλλων εξωτερικών εργαλείων που παρέχει η TTLock.

Β. Ενημέρωση Κωδικών στην Tourmie

Μέσα από ένα καταχωρημένο κατάλυμα:
- Μεταβείτε στη σελίδα Καταλύματα.
- Επιλέξτε το κατάλυμα στο οποίο θέλετε να ενημερώσετε τον κωδικό κλειδαριάς.
- Επιλέξτε την καρτέλα Check-in & Check-out.
- Στην κάρτα Λεπτομέρειες check-in, ενημερώσετε τον κωδικό στο πεδίο "Κωδικός πόρτας" ή/και στο "Κωδικός πόρτας (κτήριο).

Μέσα από μία καταχωρημένη κράτηση:
- Μεταβείτε στη σελίδα Κρατήσεις.
- Βρείτε την κράτηση για την οποία θέλετε να ενημερώσετε τον κωδικό κλειδαριάς και κάντε κλικ πάνω στο αναγνωριστικό κράτησης.
- Στην καρτέλα Λεπτομέρειες κράτησης, πατήστε Επεξεργασία.
- Ενημερώστε τον κωδικό στα πεδίο "Κωδικός πόρτας" ή/και στο "Κωδικός πόρτας (κτήριο).

📌 Σημαντική σημείωση: Οι εξαψήφιοι κωδικοί δεν μπορούν να περιέχουν τον αριθμό "0" ή να ξεκινούν με τον αριθμό "12"

Απομακρυσμένο Άνοιγμα Κλειδαριάς μέσω της Tourmie

Μέσα από τη σελίδα κάθε καταλύματος στην Tourmie, μπορείτε να ανοίξετε απομακρυσμένα την πόρτα του καταλύματος ή την είσοδο του κτηρίου, χρησιμοποιώντας τις έξυπνες κλειδαριές που έχετε συνδέσει.

📌 Σημαντική σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αφορούν αποκλειστικά το απομακρυσμένο άνοιγμα της κλειδαριάς από εσάς ως host. Για να ρυθμίσετε την απομακρυσμένη πρόσβαση των επισκεπτών μέσω του προσωπικού τους ψηφιακού οδηγού, δείτε αναλυτικές οδηγίες στην ενότητα Ρυθμίσεις Πρόσβασης Επισκεπτών.

Πώς λειτουργεί:

Μεταβείτε στη σελίδα Καταλύματα και ανοίξτε ένα καταλύματα στο οποίο έχετε συνδέσει μία κλειδαριά.
Στην ενότητα Απομακρυσμένη πρόσβαση, εμφανίζονται οι διαθέσιμες κλειδαριές που σχετίζονται με το κατάλυμα.
Πατώντας το κουμπί Άνοιγμα πόρτας καταλύματος ή Άνοιγμα πόρτας κτηρίου, μπορείτε να ξεκλειδώσετε απομακρυσμένα την αντίστοιχη κλειδαριά.

💡 Αυτή η λειτουργία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για:
• Παροχή πρόσβασης σε επισκέπτες, καθαριστές ή τεχνικούς χωρίς φυσική παρουσία.
• Έλεγχο λειτουργίας της κλειδαριάς πριν την άφιξη.
• Υποστήριξη επισκεπτών που αντιμετωπίζουν πρόβλημα πρόσβασης.
• Διαχείριση αλλαγών τελευταίας στιγμής ή εκτάκτων περιστατικών.
Προσφέρει επιπλέον ευελιξία και έλεγχο, διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία τόσο για εσάς όσο και για τους επισκέπτες σας.

Συχνές Ερωτήσεις

Πρέπει να έχω ήδη εγκατεστημένη την κλειδαριά TTLock για να τη συνδέσω με τη Tourmie;

Ναι. Πρέπει πρώτα να έχετε εγκαταστήσει και ρυθμίσει την έξυπνη κλειδαριά TTLock μέσω της εφαρμογής της, ώστε να μπορείτε να τη συνδέσετε στην Tourmie.

Ποίες κλειδαριές TTlock υποστηρίζονται από την Tourmie

Υποστηρίζονται όλες οι κλειδαριές με πρόσβαση στο διαδίκτυο, είτε διαθέτουν ενσωματωμένο Wi-Fi είτε συνδέονται μέσω gateway.

Μπορώ να περιορίσω την πρόσβαση των επισκεπτών στην κλειδαριά;

Ναι. Μπορείτε να ορίσετε κανόνες, όπως να απαιτείται υποβολή φόρμας check-in ή να επιτρέπεται πρόσβαση μόνο εντός συγκεκριμένης απόστασης από το κατάλυμα. Διαβάστε περισσότερα εδώ.

Μπορεί η Tourmie να δημιουργεί αυτόματα κωδικούς για κάθε κράτηση;

Ναι. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη παραγωγή κωδικών από τις ρυθμίσεις. Οι κωδικοί δημιουργούνται και συγχρονίζονται αυτόματα με τη TTLock.

Μπορώ να ενεργοποιώ τη λειτουργία «Άνοιγμα πόρτας» μόνο λίγες ώρες πριν την άφιξη του επισκέπτη;

Ναι. Μέσω των Κλειδωμένων Πεδίων, μπορείτε να ορίσετε πότε θα ξεκλειδώνει το πεδίο "Κωδικός πόρτας (Door code)" ή "Κωδικός πόρτας κτηρίου (Door code building)". Έτσι, το κουμπί «Άνοιγμα πόρτας» (Open door) θα εμφανίζεται αυτόματα στον επισκέπτη μόνο εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος πριν την άφιξή του — π.χ. 30 λεπτά ή 2 ώρες νωρίτερα — για αυξημένη ασφάλεια.

Τι γίνεται με τους κωδικούς μετά το check-out;

Οι μοναδικοί κωδικοί που έχουν δημιουργηθεί αυτόματα από την Tourmie για κάθε επισκέπτη, διαγράφονται αυτόματα από το σύστημα της TTLock μόλις ολοκληρωθεί η διαμονή.

Μπορώ να χρησιμοποιώ το τηλέφωνο του επισκέπτη για τη δημιουργία του κωδικού;

Ναι. Έχετε την επιλογή να δημιουργείτε τον κωδικό είτε με τα πρώτα είτε με τα τελευταία 6 ψηφία του τηλεφώνου του επισκέπτη. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε, εδώ.

Τι συμβαίνει αν διακοπεί η σύνδεση με την TTLock;

Αν η σύνδεση με την TTLock διακοπεί, η Tourmie δεν θα μπορεί να δημιουργεί ή να ενημερώνει κωδικούς έως ότου επανασυνδεθεί ο λογαριασμός.

Μπορώ να ανοίξω την κλειδαριά εγώ ως host μέσω Tourmie;

Ναι. Από τη σελίδα κάθε καταλύματος, μπορείτε να ξεκλειδώσετε απομακρυσμένα την πόρτα του καταλύματος ή του κτηρίου, πατώντας το αντίστοιχο κουμπί «Άνοιγμα πόρτας».

Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να εξασφαλίσετε την ομαλή διαχείριση των έξυπνων κλειδαριών σας, την απρόσκοπτη εμπειρία των επισκεπτών και την αποφυγή λαθών κατά την παράδοση ή αλλαγή κωδικών.