Η εισαγωγή των κρατήσεών σας στην Tourmie είναι απαραίτητη για να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες της πλατφόρμας.
Σας επιτρέπει να προσφέρετε μια προσωποποιημένη εμπειρία μέσω του οδηγού επισκέπτη σας, ενώ ενεργοποιεί και βασικά εργαλεία, όπως τα αυτοματοποιημένα μηνύματα και τη δήλωση βραχυχρόνιας διαμονής.
Υπάρχουν τρεις διαθέσιμοι τρόποι για να προσθέσετε κρατήσεις. Πάμε να τους δούμε αναλυτικά.
1. Αυτόματη εισαγωγή μέσω Channel Manager ή PMS
Αν χρησιμοποιείτε Channel Manager ή PMS, μπορείτε να το συνδέσετε με την Tourmie για αυτόματη εισαγωγή και ενημέρωση των κρατήσεών σας, χωρίς χειροκίνητες ενέργειες.
Πώς να συνδέσετε το Channel Manager ή PMS σας:
Πηγαίνετε στη σελίδα Διασυνδέσεις.
Βρείτε το Channel Manager ή PMS που χρησιμοποιείτε και πατήστε Σύνδεση.
Ακολουθήστε τα βήματα του αναλυτικού οδηγού διασύνδεσης.
Μόλις ολοκληρωθεί η σύνδεση, οι νέες κρατήσεις σας θα εισάγονται αυτόματα στη σελίδα Κρατήσεις στην Tourmie. Αλλαγές στις κρατήσεις, όπως ακύρωση ή αλλαγή ημερομηνιών, θα συγχρονίζονται επίσης αυτόματα.
😔 Δεν βλέπετε το Channel Manager ή PMS σας στη λίστα; Επικοινωνήστε μαζί μας για να εξετάσουμε το ενδεχόμενο διασύνδεσης!
2. Εισαγωγή κράτησης μέσω Online Check-in
Μέσω του Online Check-in, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη δημιουργία κράτησης κάθε φορά που ένας επισκέπτης συμπληρώνει τη φόρμα.
Αυτή η λειτουργία μπορεί να χρησιμοποιηθεί:
ανεξάρτητα, από οικοδεσπότες χωρίς PMS ή Channel Manager,
ή συμπληρωματικά με αυτά, για κρατήσεις που δεν εισάγονται αυτόματα (π.χ. τηλεφωνικές ή απευθείας κρατήσεις).
Επιπλέον, είναι ιδανική για τη συλλογή στοιχείων που λείπουν από το PMS ή το Channel Manager, όπως email, στοιχεία ταυτοποίησης (ΑΦΜ, διαβατήριο), εθνικότητα και άλλα σημαντικά δεδομένα.
📘 Δείτε τον οδηγό βήμα-βήμα για το πώς να δημιουργήσετε μία φόρμα check-in!
1) Μετατροπή online check-in σε κράτηση διαμονής
Για να ενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία:
Πηγαίνετε στη σελίδα Online check-in.
Επιλέξτε μια υπάρχουσα φόρμα ή πατήστε + Προσθήκη φόρμας για να δημιουργήσετε μία νέα.
Από τις Γενικές ρυθμίσεις της φόρμας, ενεργοποιήστε την επιλογή «Μετατροπή online check-ins σε κράτηση διαμονής».
Πατήστε Ενημέρωση.
Κάθε φορά που ένας επισκέπτης συμπληρώνει τη φόρμα, η Tourmie θα δημιουργεί αυτόματα μια νέα κράτηση στη σελίδα Κρατήσεις.
📌 Πριν δημιουργηθεί νέα κράτηση, η Tourmie ελέγχει αν υπάρχει ήδη σχετική εγγραφή με βάση τα στοιχεία του επισκέπτη, αποτρέποντας έτσι τυχόν διπλοεγγραφές.
2) Ενημέρωση στοιχείων κράτησης από τη φόρμα check-in
Από τις Γενικές ρυθμίσεις, μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ενημέρωση στοιχείων κράτησης μέσω του Online Check-in. Όταν είναι ενεργή αυτή η επιλογή, η Tourmie ενημερώνει αυτόματα την υπάρχουσα κράτηση με τις πληροφορίες που παρέχει ο επισκέπτης κατά τη διαδικασία check-in.
Για παράδειγμα: Αν ο επισκέπτης συμπληρώσει το email, το τηλέφωνο ή την εθνικότητά του και αυτά λείπουν από την κράτηση, τα πεδία ενημερώνονται αυτόματα χωρίς να χρειάζεται χειροκίνητη παρέμβαση.
3. Χειροκίνητη εισαγωγή κράτησης
Αν δεν χρησιμοποιείτε PMS ή Channel Manager και θέλετε να εισάγετε κρατήσεις απευθείας στην Tourmie, μπορείτε να το κάνετε χειροκίνητα.
Πώς να προσθέσετε μία κράτηση χειροκίνητα:
Μεταβείτε στη σελίδα Κρατήσεις.
Πατήστε + Προσθήκη κράτησης.
Συμπληρώστε τα στοιχεία του επισκέπτη και τα στοιχεία της διαμονής.
Πατήστε Υποβολή κράτησης.
💡 Μπορείτε να επιστρέψετε οποιαδήποτε στιγμή για να επεξεργαστείτε ή να ακυρώσετε μια κράτηση.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επωφεληθείτε από όλα τα εργαλεία της Tourmie, ακόμη και χωρίς διασύνδεση με εξωτερικά συστήματα.