Авиакомпания RedWings (Ред Вингс) осуществляет чартерные и регулярные авиаперелёты из РФ. Ниже Вы узнаете основные условия перелёта на рейсах данной авиакомпании.

Зарегистрироваться онлайн Вы можете в следующем разделе. Регистрация начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до вылета рейса. Для того, чтобы найти Ваше бронирование, Вы можете применить Ваш код бронирования, указанный в маршрутной квитанции (которая будет направлена в Личный кабинет за 1-2 суток до начала тура), а также указать фамилию на английском языке в том варианте, в котором она написана в маршрутной квитанции.

Если рейс чартерный, то в маршрутных квитанциях номеров билетов может не быть. Они могут публиковаться после 17:00 накануне вылета. При отсутствии номеров билетов, рекомендуем обратиться в это время.

Обращаем Ваше внимание, что онлайн-регистрация может может быть недоступна на некоторых рейсах как на первом, так и на втором сегменте перелёта!

Минимальный вес ручной клади в рамках пакетных туров составляет 5 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 40х30х20 см.

Если в авиаперелёте предусмотрен багаж, его норма провоза составляет от 20 кг. Размер багажа не должен превышать 158 см в сумме трёх измерений. Кроме того, у Вас есть возможность оплатить сверхнормативный багаж.

При приобретении багажа на этапе онлайн-регистрации, стоимость приобретения дополнительного багажа составляет от 1000 ₽ на внутренних рейсах и от 2000 ₽ на международных рейсах.

Объединение багажа возможно. Можно объединить только бесплатный багаж. Объединение дополнительного багажа с бесплатным или дополнительного с дополнительным не предусмотрено. Общий вес объединённого багажа не должен превышать 30 кг.

Более подробно узнать о норме провоза багажа и доплатам за дополнительный багаж Вы можете на сайте авиакомпании в разделах "Правила провоза багажа" и "Дополнительный багаж".

До вылета Вы можете забронировать конкретное место в самолёте на странице онлайн-регистрации перед вылетом или непосредственно в аэропорту. Для входа в Управление бронированием Вам потребуются код бронирования/номер билета и фамилия в том варианте, в котором она указана в маршрутной квитанции.

Стоимость выбора комфортных мест начинается от 1500 рублей на внутренних рейсах и от 3000 на международных рейсах, в зависимости от типа рейса и продолжительности перелёта.

Более подробно об услуге Вы можете узнать на сайте авиакомпании, в разделе "Выбор места на борту".

При перелёте с детьми до 12 лет, все пассажиры имеют право бесплатно перевозить детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Использование коляски возможно только до посадки на рейс.

При перевозке ребёнка до 2 лет без предоставления места в салоне, на него распространяется норма провоза багажа размером до 10 кг в сумме трёх измерений не более 158 см.

Более подробная информация о перелётах с детьми представлена на сайте авиакомпании в разделе "Правила перевозки багажа для детей", а также Вы можете уточнить её по официальным контактам авиакомпании.

На регулярных рейсах предоставляется питьевая вода на рейсах до 2 часов. На рейсах длительностью 2-4 часа предоставляется горячий чай или кофе, а также кондитерское изделие. На рейсах длительностью полёта более 4 часов предоставляется горячий чай или кофе и сэндвич.

С чартерными рейсами всё зависит от туроператора (ибо он является заказчиком данного рейса, и, как следствие, он определяет условия перелёта. Общие условия по туроператорам представлены в разделе ниже.

Также есть возможность заказать дополнительное питание (подробнее здесь).

Авиакомпания может оказать помощь пассажирам с ограниченными возможностями. Так, Вы можете заказать кресло-коляску, получить помощь в передвижении до самого салона и при прохождении предполётных процедур. Заказать услугу помощи в аэропорту и сообщить о наличии дополнительного необходимого оборудования и собаки-проводника Вы можете через контакты авиакомпании, размещённые здесь.

Кресло-коляска с механическим приводом сдаётся непосредственно при посадки на борт самолёта. Кресло-коляска с электрическим приводом сдаётся при регистрации на рейс. Обращаем Ваше внимание на особые условия перевоза кресла-коляски с электрическим приводом. Требованием авиакомпании, Вы обязаны иметь при себе упаковку для аккумулятора кресла-коляски и набор ключей, чтобы отсоединить клеммы аккумулятора.

Пассажиры с нарушениями слуха или зрения могут лететь с сопровождением или без. Пассажиры с нарушением зрения могут лететь с собакой-проводником. Запрос на перевозку собаки-проводника должен быть направлен в авиакомпанию заблаговременно. Перевозка собак-проводников осуществляется бесплатно.

Собака-проводник должна иметь идентификационные документы, сертификат об обучении, а также ветеринарные справки согласно международному и российскому законодательству. Также собака-проводник должна иметь ошейник, намордник и поводок.

Более подробно о правилах перелёта для лиц с ограниченными возможностями Вы можете узнать на сайте авиакомпании в разделе "Пассажиры с ограниченными возможностями".

Стоимость добавления животного на борт самолёта равна стоимости дополнительного багажа массы, равной или больше массе животного с контейнером.

RedWings разрешает перевозку домашних животных в салоне для животных, вес с контейнером которых не превышает 8 килограммов. Габариты контейнера не должны превышать 115 см в сумме трёх измерений (длина + ширина + высота). Если масса животного превышает 8 кг, оно сдаётся в багажное отделение самолёта.

Собаки-проводники перевозятся на бесплатной основе.

Для перевозки животного, необходимо заблаговременно уведомить авиакомпанию одним из доступных способов, представленным да данной странице.

Обращаем Ваше внимание, что животное должно иметь идентификационные документы, а также сертификаты о вакцинации и справки от ветеринара согласно международному и российскому законодательствам. Подробные требования к законодательству в рамках перевозки животных Вы можете уточнить на сайте Россельхознадзора как при перелётах по РФ, так и при путешествиях за рубеж.

Авиакомпания RedWings не перевозит животных, относящихся к брахицефальным породам.

Более подробно с требованиями к контейнеру для перевозки, порядком оформления и перечнем необходимых документов Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании в разделе "Перевозка животных".