К основному содержимому

Ямал: Информация об авиакомпании

Автор: Владислав

Обновление: апрель 2026. Первоисточник: официальный сайт авиакомпании.

Авиакомпания Ямал (Yamal) осуществляет авиаперелёты из РФ и внутри страны. Ниже Вы узнаете основные условия перелёта на рейсах данной авиакомпании.

Ямал. Самолеты, отзывы, подробная информация об авиакомпании

Онлайн-регистрация

Зарегистрироваться онлайн Вы можете в следующем разделе. Регистрация начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 2 часа до вылета рейса. Для того, чтобы найти Ваше бронирование, Вы можете применить Ваш код бронирования, указанный в маршрутной квитанции (которая будет направлена в Личный кабинет за 1-2 суток до начала тура), а также указать фамилию на английском языке в том варианте, в котором она написана в маршрутной квитанции.

Обращаем Ваше внимание, что могут действовать ограничения на онлайн-регистрацию. При их наличии, регистрация возможна непосредственно в аэропорту.


Багаж и ручная кладь

Максимальный размер ручной клади в рамках пакетных туров составляет 5 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 55х40х25 см (подробнее).

Если в авиаперелёте предусмотрен багаж, его норма провоза составляет от 10 кг. Размер багажа не должен превышать 203 см в сумме трёх измерений. Кроме того, у Вас есть возможность оплатить сверхнормативный багаж (от 2500 ₽). Мы рекомендуем оплачивать багаж заранее, поскольку оплата сверхнормативного багажа в аэропорту, как правило, дороже. Более подробная

Объединение багажа возможно. Можно объединить только бесплатный багаж. Объединение дополнительного багажа с бесплатным или дополнительного с дополнительным не предусмотрено. Общий вес объединённого багажа не должен превышать 30 кг.
Более подробно узнать о норме провоза багажа и доплатам за дополнительный багаж Вы можете на сайте авиакомпании в разделе "Багаж и ручная кладь".


Выбор мест

До вылета Вы можете забронировать конкретное место в самолёте на странице онлайн-регистрации перед вылетом, стоимость рассчитывается в Личном кабинете на сайте авиакомпании. Для входа в Управление бронированием Вам потребуются код бронирования/номер билета и фамилия в том варианте, в котором она указана в маршрутной квитанции. Более подробная информация по порядку выбора места представлена на сайте авиакомпании в разделе "Выбор места".


Перелёт с детьми

Все пассажиры имеют право бесплатно перевозить детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Детская коляска массой до 5 кг и размером не более 55х40х20 см может быть размещена в салоне воздушного судка на полке под пассажирским сидением или под сидением впереди стоящего пассажирского кресла.
При перевозке ребёнка до 2 лет без предоставления места в салоне, на него распространяется норма провоза багажа размером до 10 кг (ручная кладь не предусмотрена).

Более подробная информация представлена на сайте авиакомпании в разделе "Путешествие с детьми".


Питание на борту

На ряде направлений предоставляется бесплатное питание. На данном ресурсе Вы можете уточнить, какой тип питания будет предоставлен на Вашем рейсе. Заказ спец- и детского питания. Дополнительное питание, включая детское меню («Завтрак/Обед медвежонка») и вегетарианское, заказывается платно на сайте не позднее чем за 24 часа до вылета, по номеру кресла; стоимость также можно уточнить при онлайн-регистрации. https://yamalaero.ru/passengers/services/meals/


Перелёт для пассажиров с ограниченными возможностями

Здесь Вы сможете сообщить авиакомпании, что Вам необходима помощь. Рекомендуется направлять заявку не позднее, чем за 48 часов до вылета. Кроме того, Вы можете сообщить о помощи на этапе онлайн-регистрации.

Авиакомпания окажет Вам помощь в приоритетной регистрации и посадке на рейс, предоставлении мест, наиболее подходящих для пассажиров с ограниченными возможностями, предоставлении возможности оставаться в кресле-коляске до вылета и после посадки, высадке с борта самолёта после всех пассажиров и т.д.

Провоз кресла-коляски осуществляется бесплатно и сдаётся в багажное отделение у трапа самолёта. Также есть особые условия к провозу кресла-коляски с электрическим приводом. Так, кресло-коляску с электрическим приводом аккумуляторная батарея должна быть отсоединена от кресла-коляски, максимальная мощность батареи не должна превышать 300 Вт/ч, и она должна быть защищена от повреждений на время перелёта (подробнее).

Пассажиры с нарушением зрения имеют право на бесплатный провоз собаки-проводинка. О её наличии необходимо сообщить авиакомпании не позднее, чем за 48 часов до вылета. Собака перевозится в салоне экономического класса, при условии наличия сертификата о специальном обучении. Собака должна иметь ошейник, намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает

Более подробно с условиями перелёта лицами с ограниченными возможностями, а также с требованиями к другому необходимому медицинскому оборудованию Вы можете ознакомиться на сайте туроператора, в разделе "Особые категории пассажиров".


Перевозка животных

Не позднее, чем за 48 часов до вылета, Вы можете зарегистрировать домашнее животное на борт самолёта. К перевозки допускаются кошки, собаки и комнатные птицы. Минимальная стоимость регистрации животного составляет 4400 ₽. Детали доступны по ссылке.

Согласно общим правилам перевозки домашнего животного в салоне самолёта, утверждённым авиакомпанией "Ямал", габариты контейнера не должны превышать 115 см в сумме трёх измерений, при этом высота клетки должна быть не более 35 см, а ширина и глубина - не более 40 см. Контейнер должен позволять домашнему животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360° вокруг свое оси К перевозке не допускаются контейнеры из проволоки. Вес животного вместе с клеткой не должен превышать 8 кг.

При перевозке животного в багажном или грузовом отсеке, габариты контейнера не должны превышать 280 см )высота не более 80 см, длина и ширина - не более 100 см). Животное также должно свободно помещаться в контейнер, а каркас и соединения должны быть такими, чтобы животное не смогло прогрызть контейнер.

Животное должно иметь идентификационные документы, сертификаты о прививках и иные ветеринарные справки согласно международному и внутреннему законодательству. Подробные требования к законодательству в рамках перевозки животных Вы можете уточнить на сайте Россельхознадзора как при перелётах по РФ, так и при путешествиях за рубеж.

Подробная информация о правилах регистрации домашнего животного представлена на сайте авиакомпании в разделе "Перевозка животных".

Узнать о том, как выбрать отель, размещающий с домашними животными, Вы можете, перейдя по следующей ссылке.


Контакты авиакомпании. Как связаться

Если у Вас возникли вопросы, требующие обращения напрямую в авиакомпанию, доступны следующие каналы связи:

Официальный сайт, раздел «Контакты»: https://yamalaero.ru/contacts/ — там указаны телефоны контактного центра, форма обратной связи и онлайн-чат.

При обращении подготовьте: код бронирования (PNR), фамилию и имя как в маршрутной квитанции, номер рейса и дату вылета.


У Вас также есть прекрасная возможность узнать информацию о других авиакомпаниях в данной статье.


Помогите нам стать лучше для Вас!

Оцените насколько статья оказалась полезной


Нашли ответ на свой вопрос?