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¿Cómo aplicar notas de crédito a una factura?

Descubre como puedes aplicar notas créditos a las factura cargadas en Treli en simples pasos.

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Escrito por Olainer
Actualizado esta semana
  1. Accede al modulo de facturas:

    Dirigirte al modulo de "Facturas" e ingresa a la factura en la que aplicaremos una nota crédito.

  2. Ubica la opción de los 3 puntos (...):

    Dentro de la factura, haz clic en el botón (...) y luego selecciona la opción “Registrar nota crédito”.

  3. Al registrar la nota crédito podrás:

    • Monto de la nota de crédito: Definir el monto, puede ser el valor completo o un valor inferior al saldo pendiente.

    • Numero de la nota crédito: Agregar el numero de la nota crédito.

    • Motivo (Opcional): Treli ofrece los motivos más frecuentes para emitir una nota crédito, y también te permite personalizarla utilizando la opción “Otro motivo”, la cual habilita un campo abierto para que ingreses la razón específica.

    • Nota externa (Opcional): Puedes suministrar información adicional a la nota crédito.

  4. ¿Qué sucede al registrar la nota crédito en Treli?

    • La factura conservara el saldo total original.

    • Dentro de la factura se habilitará una nueva sección llamada “Notas de crédito”, donde podrás visualizar el historial completo de las notas crédito emitidas para esa factura.

    • Las notas crédito aplicadas a una factura también pueden ser anuladas. Al hacerlo, se restablecerá el valor total de la factura.

    • Adicional se actualizara la tabla de valores totales de la factura sobre la cual realizamos la nota de crédito.

      Nota: Si la nota crédito aplicada es por un valor menor al total de la factura, cuando el cliente ingrese a la pagina de pago podrá ver reflejado el monto de la nota crédito y el nuevo valor pendiente por pagar.

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