Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes, soluciona errores rápidamente y mantente al tanto de las novedades de Treli.
¿Cuáles son los mejores consejos para optimizar el uso de Treli en mi negocio?Recomendaciones prácticas para sacar el máximo provecho de las funcionalidades clave de la plataforma.
¿Cómo cambiar mis datos de facturación en la cuenta Treli?Actualización de los datos fiscales y de facturación registrados en tu cuenta.
¿Treli admite cualquier formato tipo Excel para cargues masivos?
¿Cómo agregar las políticas de tratamiento de datos de mi empresa en Treli?Para agregar las políticas de tratamiento de datos de tu empresa en Treli, sigue estos pasos:
¿Treli notifica cuando un cliente edita su información personal?
¿Los links de pago tienen un periodo o fecha de expiración?
¿Puedo configurar la hora de los envíos de notificaciones según el usó horario de otro país?
¿Cómo puedo activar el débito automático en una suscripción si el cliente ya tiene una tarjeta guardada?
¿Cómo crear un parámetro para agregar los cupones automáticamente a los enlaces de pago?
¿De qué manera un cliente puede gestionar por sí mismo el cambio de su método de pago vinculado a una suscripción?
Estados de las suscripcionesConoce qué la definición cada estado de las suscripciones en Treli
Período de retención de los registros de solicitudes a Treli
Período de retención de eventos de Treli
¿Cómo configurar una zona de envió en Treli?Configura y maneja tus tarifas de envío según la dirección de tus clientes.
¿Cómo crear plantillas de Correo y WhatsApp en Treli?
Estados de transacciones y cobrosConoce la definición de cada estado en transacción y de los cobros en Treli
Estado de las facturasConoce qué significa cada estado de las facturas en Treli
Como integrar Wompi en TreliActiva Wompi como método de pago en tu cuenta Treli:
Como integrar Place to Pay en TreliActiva Place to Pay como método de pago en tu cuenta Treli
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Configura tu Checkout en TreliPersonaliza el checkout configurando opciones, solicitando datos y agregando campos personalizados según las necesidades de tu empresa.
Como integrar Stripe en TreliActiva tu cuenta de Stripe como método de pago en tu cuenta Treli
¿Cómo activar suscripciones con Nequi?Conoce como puedes activar suscripciones en tu cuenta de Nequi
¿Cómo solicitar activación de pago rápido?Descubre como solicitar la activación de pago rápido en tu cuenta de Wompi
Motivos de rechazo de pagos en WompiEn este articulo encontraras los motivos principales por los cuales Wompi rechaza una transacción.