Un bloque representa un paso en cada flujo, puede ser un validador o la configuración de cada paso del flujo. Podemos encontrar:
Bloques frecuentes
Opciones de respuesta: muestra botones en un mensaje (máx 3 botones). Este bloque es genial para una navegación más simple.
Pregunta abierta: envía una pregunta abierta al usuario final para recolectar información.
*Tip: guarda la respuesta del usuario dependiendo en el tipo de mensaje (texto, imagen, archivo, audio, etc.).Autorización de datos: este bloque envía un mensaje al usuario final para verificar que están autorizados a usar la información.
Finalizar chat: el flujo terminará después de este paso.
Bloques de validación
Documento: nuestra solución te ayuda a verificar la autenticidad e integridad del documento gracias a un análisis dedicado. Combina técnicas forenses con la experiencia de un equipo especializado.
Documento + Reconocimiento facial: verifica que los usuarios sean quien dicen que son. Con nuestra tecnología de reconocimiento facial reduce el riesgo de phishing al comparar una imagen/video tomado por el usuario y la foto del documento.
Reconocimiento facial: verifica que los usuarios sean quien dicen que son. Con nuestra tecnología de reconocimiento facial reduce el riesgo de phishing al comparar una imagen/video tomado por el usuario y la foto del documento.
Teléfono: valida el número de teléfono del usuario a través de un código de confirmación.
Email: valida el correo del usuario a través de un código de confirmación.
Firma electrónica: utiliza la firma electrónica para firmar documentos.
Búsqueda de antecedentes: consulta más de 250 bases de datos en una forma rápida y práctica. Simplifica el registro digital de tus clientes.
Bloques avanzados
Condición: combina múltiples condiciones para modificar la ejecución del flujo.
Obtén el resultado de validación: dale retroalimentación a tus usuarios al completar el flujo.
Conecta el chat a un agente: conecta la conversación a un agente a través de tu CRM.
A/B testing: divide el flujo por porcentaje. Haz experimentos al dividir a los usuarios en 2 grupos (A/B) y descubre cual es la ruta con mejor conversión.