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Retentativas de validação de documento
Retentativas de validação de documento
Vanessa Galeano avatar
Escrito por Vanessa Galeano
Atualizado há mais de 3 anos

A qual produto está relacionado?

Identidade Digital.

Qual é o recurso?

Retentativas de validação de documento: um cliente pode tentar novamente a etapa de upload se o usuário fizer upload de uma imagem de baixa qualidade, antes que a validação falhe.

Qual problema estamos resolvendo?

Quando um usuário realiza uma validação, ele pode fazer upload de uma imagem de baixa qualidade, esta validação terminará em falha porque o sistema de OCR não consegue identificar os campos e informações no documento.

Agora nosso cliente pode repetir a etapa de upload e fornecer feedback aos usuários antes que a validação falhe.

Por que isso é útil?

Nossos clientes podem aumentar sua taxa de conversão na validação de documentos usando retentativas.

Como fazê-lo? Como faço para integrar?

Por meio da API, usando um novo campo de resposta.

Em nossa resposta da API, fornecemos informações sobre baixa qualidade em imagens de rosto em documentos ou baixa qualidade em campos de documentos.

E se não tivermos isso?

Você deverá criar uma nova validação para cada usuário que enviar uma imagem de baixa qualidade, e talvez você possa perder esse usuário.

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