A qual produto está relacionado?
WhatsApp Customer Engagement.
Qual é o recurso?
Retentativas de validação de documentos;
Variáveis em perguntas personalizadas;
Mensagens de reengajamento.
Qual problema estamos resolvendo?
Fricção de usuários;
Impersonalização no processo de onboarding;
Esquecimento do usuário em seguir o fluxo.
Por que isso é útil?
Retentativas de validação de documento: agora você pode ativar novas tentativas de validação de documento. Isso permite que o usuário carregue a foto do documento até 3 vezes, para ter mais chances de passar na validação. Isso pode aumentar sua taxa de conversão.
Variáveis em perguntas personalizadas: agora você pode personalizar a UX, usando variáveis personalizadas como nome de usuário, sobrenome, e-mail, número de telefone ou qualquer informação que o usuário digitou no fluxo.
Mensagens de reengajamento: o WhatsApp Customer Engagement agora envia um lembrete ao usuário, para que ele conclua o fluxo.
Como fazê-lo? Como faço para integrar?
Esses recursos estão disponíveis ao criar o Flow Builder, por meio da nossa plataforma web.