A mensagem outbound é aquela com a qual você inicia a conversa com seus usuários. Esta mensagem deve ser aprovada pela equipe do Facebook (Meta) e pode demorar até 5 dias úteis.
Uma WABA pode suportar várias mensagens outbound que podem ativar diferentes fluxos.
Recursos suportados:
Botões: máx. 3 opções, apenas texto, 20 caracteres.
Variáveis: valores armazenados dos passos anteriores que podem ser usados no texto das mensagens seguintes.
Ex.: Seu código de desconto é {{Truora2022}}.Parâmetros de outbound: envie uma mensagem personalizada.
Ex.: Olá {{nome}}, Como você está? > O parâmetro {{nome}} será substituído por "John" ao enviar a mensagem de outbound.Outbound em massa: envie a mesma mensagem para vários usuários ao mesmo tempo.