Wenn du mit deinem vorhandenen Mitarbeiter und Co-Gastgebern arbeitest, fragst du vielleicht, wie du diese zu deinem Team hinzufügen kannst, um mit dir zu arbeiten. Dieser Leitfaden zeigt dir, wie.
🤔 Was ist der Unterschied zwischen einem Mitarbeiter und einem Co-Gastgeber in Turno?
Ein Mitarbeiter ist eine Servicekraft wie Reinigungskraft, Inspektor, Wartungskraft, Pool Reinigungskraft usw., die Projekte annehmen und abschließen kann.
Ein Co-Gastgeber hat Zugriff auf dein Konto und kann alles tun, was du tun kannst (wenn du den Co-Gastgeber als "Verwalter" festlegst). Wenn du für einen Co-Gastgeber spezifische Berechtigungen einrichtest, hat dieser begrenzter Zugang zu bestimmten Funktionen in deinem Konto. Co-Gastgeber können Projekte nicht akzeptieren oder abschließen, sondern nur anzeigen und bearbeiten, wie du kannst.
Hinweis: Wenn du ein Co-Gastgeber bist, hast du aufgrund der Einstellungen deines Hauptgastgebers möglicherweise nicht die Erlaubnis, Mitarbeiter und Co-Gastgeber in deinem Konto zu verwalten.
Mitarbeiter einladen 🧼
Um Mitarbeiter hinzuzufügen, gehe zu Mitarbeiter-Seite auf. Dort kannst du Einstellungen für deine Mitarbeiter einsehen und bearbeiten und ausstehende Einladungen überprüfen, die du gesendet hast. Hier ist ein Beispiel, wie diese Seite aussieht:
 |
Um eine Einladung an einen Mitarbeiter zu senden, klicke oben rechts auf dem Bildschirm auf "Einladungen von Mitarbeiter" direkt neben "Finde eine Reinigungskraft im Marketplace".
 |
Es öffnet sich ein Popup, in dem du den Namen des Mitarbeiters eingibst, die Einladungen per E-Mail oder Telefonnummer (Text/SMS-Nachricht) versenden und die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben kannst, an die du die Einladungen senden möchtest.
Wähle als “Nächstes” aus, welchen Unterkünften dieser Mitarbeiter hinzugefügt wird, damit er/sie von diesen Unterkünften aus Zugriff auf Projekte hat.
📑 Hinweis: Diese Einstellung ist nicht dauerhaft - du kannst später ändern, in welchen Unterkünften sich der Mitarbeiter befindet. Nachdem sie deine Einladungen angenommen haben und Teil deines Turno-Teams sind, wird dies unter deiner Einstellungen verfügbar sein.
Nachdem du auf "Weiter" geklickt hast, siehst du eine Seite, auf der du die Rolle und den Preis für deine Mitarbeiter für jede Unterkunft, der du sie hinzufügst, festlegen kannst.
Mehrere-Bearbeitung-Taste: Wenn du mehrere Unterkünfte über das Kontrollkästchen auswählst, fülle die Felder oben in der Liste aus und klicke auf "Bewerben". Es wird die ausgewählte Rolle und der Preis in dieser Zeile auf alle ausgewählten Unterkünfte angewendet.
Prioritätsumschaltung: Diese Umschaltung ändert die Priorität des Mitarbeiters für diese Unterkunft. Ein Haupt-Mitarbeiter erhält zunächst Projektangebote. Im Gegensatz dazu kann ein Reserve-Mitarbeiter nur Projekte sehen und akzeptieren, die von den Haupt-Mitarbeitern dieser Unterkunft abgelehnt werden.
Preisfeld: Hier kannst du den Tarif für diesen Mitarbeiter eingeben, wenn er/sie in dieser Unterkunft arbeitet.
Projektpreisartoption: Hier kannst du auswählen, ob der Tarif pro Projekt oder pro Stunde gezahlt wird.
Sobald du unten rechts auf "Einladung senden" klickst, werden deine Einladungen versendet! 🎉
Wenn dein Mitarbeiter bereits über ein Turno-Konto mit den Informationen verfügt, die du für Einladungen verwendet hast, wird er/sie automatisch mit dir verbunden. Wenn sie kein Turno-Konto haben, werden sie zu deinem Team hinzugefügt, sobald sie ein Konto erstellen, indem sie den Link und Code auf den Einladungen verwenden, die du an ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet hast.
Ausstehende Einladungen 📩
Wenn der von dir eingeladene Mitarbeiter noch kein Turno-Konto hat, solltest du die Einladung, die du an ihn gesendet hast, im Abschnitt "Ausstehende Einladungen“ in "Meinem Team“ sehen.
Du kannst die Einladungen erneut senden, indem du auf das Symbol "rotierende Pfeile" (1) klickst, oder die Einladungen abbrechen, indem du auf das Symbol "Seite mit einem x" (2) klickst.
Wenn dein Mitarbeiter bereits ein Turno-Konto mit der von dir eingeladenen E-Mail oder Telefonnummer erstellt hat, werdet ihr verbunden, sobald du auf "Senden" klickst, und er/sie muss deine Einladung nicht annehmen. Wenn sie noch nicht auf Turno sind, wird die Einladung, die du gerade gesendet hast, in deiner Liste der ausstehenden Einladungen angezeigt. ✅
👉 Wenn dein Mitarbeiter noch kein Konto hat, erhält er/sie einen Link, mit dem er/sie sich bei Turno registrieren kann, sowie einen Code (den du in der Liste der ausstehenden Einladungen sehen kannst), den er/sie beim Registrieren verwenden wird, damit sein Konto mit deinem verbunden wird.
Standardmäßig kannst du nicht per Einladungen mit einer Reinigungskraft verbinden, mit der du auf dem Marketplace interagiert hast. Lies hier mehr über unsere Richtlinien für Marketplace Verbindungen: Turno Off-Plattform Richtlinien (für Marketplace Verbindungen). Stelle sicher, dass du das Gebot der Reinigungskraft annimmst, um sie in dein Team aufzunehmen.
Wenn du die Reinigungskraft bereits kannten oder vor der Interaktion über den Turno Marketplace Kontakt mit ihnen aufgenommen haben, eröffne einen Chat mit unserem Support-Team, damit wir die Situation untersuchen und dir mit ihnen verbinden können.
Co-Gastgeber einladen 🏘️
Zum Einladungen eines Co-Gastgebers gehe auf die Registerkarte „Co-Gastgeber“ unter Mein Team. Du wirst deine Co-Gastgeber und eine Liste der ausstehenden Co-Gastgeber sehen, falls du welche hast.
Um eine Einladung an einen Co-Gastgeber zu senden, klicke oben links auf der Seite auf "Co-Gastgeber Einladungen".
Wenn du auf "Co-Gastgeber einladen" klickst, öffnet sich ein Popup, in dem du ihren Namen eingibst und die Art der Einladung auswählen kannst, die du versenden möchtest (E-Mail oder Telefonnummer/SMS). Gib dann ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und klicke auf "Weiter".
Anschließend kannst du eine Rolle für deinen Co-Gastgeber auswählen: Administrator oder Co-Gastgeber (mit bestimmten Berechtigungen).
Die Administratorrolle kann alle deine Unterkünfte sehen und alles tun, was du tun kannst, außer dich (den Kontoinhaber) zu löschen.
Wenn du ihnen die Rolle des Co-Gastgebers überträgst, kannst du auswählen, auf welche Unterkünfte dieser Co-Gastgeber Zugriff hat und ob er/sie Checklisten, Inventar, Mitarbeiter, Zahlungsmethoden, Berichte sowie Unterkünfte und Unterkünfte Gruppen bearbeiten kann.
Ein Co-Gastgeber-Administrator arbeitet als sekundärer Login für den Hauptgastgeber und verfügt über dieselben Funktionen wie der Hauptgastgeber, sofern keine bestimmten Berechtigungen festgelegt sind. Du kannst die Berechtigungen eines Co-Gastgebers jederzeit ändern.
Diese Anleitung aus unserer Hilfe erklärt dir die Berechtigungen näher:
Ausstehenden Einladungen 📩
Nachdem du einen Co-Gastgeber eingeladen hast, solltest du die Einladung im Abschnitt "Ausstehende Einladungen“ für Co-Gastgeber sehen kannst.
Du kannst Einladungen erneut senden, indem du auf das Symbol "rotierende Pfeile" (1) klickst, oder die Einladungen abbrechen, indem du auf das Symbol "Seite mit einem x" (2) klickst.
👉 Dein Co-Gastgeber erhält einen Link, den er/sie zum Registrieren verwenden muss, sowie einen Code (den du in dieser Liste sehen kannst), den er/sie beim Registrieren verwenden wird, damit sein Konto mit deinem verbunden wird.
Wenn sie deine Einladungen akzeptieren und mit dir verbunden sind, wird ihr Name aus der Liste der ausstehenden Einladungen entfernt und sie werden zu deinem Team hinzugefügt.
⚠️ Hinweise: ⚠️
Ein Co-Gastgeber muss aus Einladungen erstellt werden und ist permanent mit dem Gastgeber verbunden, der sie eingeladen hat. Entscheidet sich der Haupt-Gastgeber, einen Co-Gastgeber zu entfernen, wird dessen Co-Gastgeber gelöscht.
Ein Haupt-Gastgeber kann beliebig viele Co-Gastgeber haben, aber jeder Co-Gastgeber ist immer nur mit einem Haupt-Gastgeber verbunden.
Es ist nicht möglich, bestehende Gastgeber als Co-Gastgeber zu verbinden.
Wie bei allen Turno-Konten kann eine E-Mail-Adresse jeweils nur einem Co-Gastgeber zugeordnet werden. Die Einladungen einer E-Mail-Adresse, die bereits über einen Co-Gastgeber verfügt, um sich mit einem anderen Gastgeber zu verbinden, ist nicht möglich.