Por defecto, los profesionales reciben tus pedidos de proyectos y pueden aceptarlos o rechazarlos manualmente. Puedes decidir si quieres que acepten cada proyecto de esta forma o asignarlos a tus proyectos desde tu cuenta. Este artículo muestra cómo activar la función asignación automática en tus propiedades para que un profesional sea asignado automáticamente a todos los proyectos.
⚠️ Activar la asignación automática para un profesional significa que cualquier otro profesional añadido a una propiedad no podrá ver los proyectos a menos que elimines primero al profesional asignado para que pueda recibir los pedidos de proyectos o ser asignado manualmente. ⚠️
Atención: Si eres un co-anfitrión puede que no tengas permiso para gestionar la asignación automática en tu cuenta debido a la configuración de tu anfitrión principal.
❗ Activar la asignación automática para un profesional
Para empezar, navega hasta propiedades y haz clic en Actualizar propiedad en la propiedad en la que deseas habilitar la asignación automática. También puedes hacer clic en el nombre de la propiedad.
Una vez que estés en la página de configuración de la propiedad, navega hasta la pestaña Profesionales y haz clic en la opción ⚙️Configuración avanzada de profesionales situada en la parte superior derecha de la página:
Se abrirá la ventana emergente Configuración avanzada de profesionales y, en la sección Asignación automática, podrás seleccionar de un menú desplegable un profesional para asignarlo automáticamente a tus proyectos en esta propiedad.
Puedes configurar la asignación automática para los siguientes tipos de proyectos:
Proyectos de limpieza
Proyectos de llegada/bienvenida
Proyectos de salida/partida
Proyectos de inspección
Una vez seleccionado el profesional, haz clic en el botón que más te guste. Si eliges aplicar sólo a nuevos proyectos, el profesional sólo se asignará a los proyectos creados de aquí en adelante; si eliges aplicar a proyectos actuales y nuevos, el profesional se asignará también a tus proyectos existentes que no estén asignados a nadie:
¡Y listo! El profesional comenzará a ser asignado automáticamente a todos los nuevos proyectos en tu propiedad. ✅
Nota: el profesional para el que deseas activar la asignación automática debe haber sido añadido primero a la propiedad. El siguiente artículo explica cómo añadir profesionales a las propiedades:
🚫 Desactivar la asignación automática
En caso de que desees desactivar la asignación automática de un profesional, navega hasta la pestaña Profesionales en tu propiedad y haz clic en Detener asignación automática.
Selecciona la opción que desees con respecto a los proyectos que se asignaron al profesional y confirma tu elección haciendo clic de nuevo en el botón Detener asignación automática:
🛠️ Solución de problemas
Si el profesional aparece como no asignable cuando intentas seleccionarlo para la asignación automática, significa que “el/ella ha desactivado la opción que te permite asignarle proyectos sin tener que aceptarlos primero. Los profesionales tienen la opción de deshabilitar que los anfitriones les asignen proyectos automáticamente, lo que significa que no podrás asignarles proyectos desde tu plataforma (manual o automáticamente) si ellos optan por deshabilitar las asignaciones manuales/automáticas.