Rynek Turno to funkcja, która umożliwia sprzątaczom i gospodarzom spotkanie i nawiązanie nowej relacji biznesowej. Ten artykuł da ci przegląd rynku oraz wprowadzenie, jak dołączyć jako sprzątacz, otwierając swoją aplikację na rynek.
Jak działa rynek?
Na Turno gospodarze poszukujący sprzątaczy tworzą wyszukiwanie sprzątaczy, aby znaleźć nowych sprzątaczy do swojej nieruchomości. Podają szczegóły dotyczące swojej jednostki, takie jak liczba sypialni i łazienek, które następnie są udostępniane sprzątaczom w okolicy jako oferta na rynku. Jako sprzątacz możesz licytować te oferty z ceną, którą chcesz pobrać za sprzątanie nieruchomości.
Aby korzystać z naszego rynku, sprzątacze muszą mieć co najmniej 18 lat.
Proces licytacji
Gospodarze otwierają wyszukiwania sprzątaczy po swojej stronie Turno, które z kolei są pokazywane sprzątaczom jako "Oferty", a sprzątacze licytują na te oferty. Ważne jest, aby zauważyć, że wyszukiwanie sprzątacza lub sama oferta nie jest związana z żadnym konkretnym projektem ani datą sprzątania. Zamiast tego oznacza to początek długoterminowej relacji między tobą a twoimi nowymi klientami.
⚠️ Gospodarze i sprzątacze są zachęcani do komunikacji na czacie Turno i negocjacji przed zaakceptowaniem oferty. Jednak żądanie lub udostępnianie informacji, takich jak numery telefonów, e-maile, konta w mediach społecznościowych, adresy lub jakiekolwiek inne informacje identyfikujące, nie jest dozwolone. Wiadomości zawierające dane osobowe będą blokowane.
Gdy klient otworzy wyszukiwanie w twoim zasięgu, otrzymasz powiadomienie przez web, e-mail lub powiadomienie push (jeśli korzystasz z mobilnej aplikacji Turno dla sprzątaczy) i będziesz mógł licytować na to na stronie "Rynek" w aplikacji mobilnej lub na stronie "Oferty Rynku" na stronie internetowej.
Dowiedz się więcej o licytacjach w poniższym przewodniku:
Akceptacja i odrzucenie oferty
Gdy oferta zostanie złożona, klienci mogą zaakceptować lub odrzucić twoją ofertę.
Gdy oferta zostanie odrzucona, nic się nie dzieje. Gdy oferta zostanie zaakceptowana, zostaniesz dodany do zespołu klienta, abyście mogli zacząć współpracować.
Po połączeniu gospodarza i sprzątacza, gospodarz może zdecydować się na udostępnienie wszystkich lub konkretnych projektów sprzątania wybranym sprzątaczom.
Jeśli chcesz przeczytać więcej o tym, co zrobić po zaakceptowaniu twojej oferty, zapoznaj się z tym kompleksowym przewodnikiem na temat następnych kroków:
Jak dołączyć do rynku Turno?
Aby móc składać oferty na oferty, konieczne jest dołączenie do rynku. Gdy wszystko jest w porządku i zostaniesz zatwierdzony, możesz zacząć składać oferty na oferty, które gospodarze otwierają w twoim zasięgu.
Ubiegając się o rynek
Aby się ubiegać, przejdź do Znajdź nowych klientów na stronie internetowej lub do ekranu rynku w aplikacji mobilnej Turno dla sprzątaczy. Następnie dotknij "Dołącz do naszego rynku", aby rozpocząć wypełnianie swojej aplikacji na rynek.
Zostaniesz poprowadzony przez kilka kroków do wykonania. Powinieneś wypełnić te informacje w kolejności i za jednym razem. Nie powinno to zająć więcej niż kilka minut! 😉
W kroku numer 1, Doświadczenie w sprzątaniu, po prostu wskaż, czy masz jakiekolwiek wcześniejsze doświadczenie w sprzątaniu i, jeśli tak, to od jak dawna.
W kroku numer 2, Obszar usług, wprowadź adres w obszarze, w którym chcesz pracować. Zalecamy użycie własnego adresu, ale nie jest to wymóg.
Jeśli masz problem z wprowadzeniem adresu, skontaktuj się z naszym wsparciem na czacie lub wyślij e-mail na adres help@turno.com w celu uzyskania pomocy.
Po wprowadzeniu adresu wybierz, jak daleko jesteś gotów podróżować. Zakres suwaka wynosi od 5 do 50 mil.
W kroku numer 3, Profil, dodaj swoje zdjęcie profilowe i biografię.
Upewnij się, że aplikacja Turno ma dostęp do twojej kamery i biblioteki telefonicznej, aby móc przesłać zdjęcie. Używamy AI, aby zidentyfikować, czy twoje zdjęcie spełnia nasze wytyczne, więc może to zająć chwilę, aby twoje zdjęcie zostało przetworzone.
Następnie wprowadź opis siebie i swojego doświadczenia w sprzątaniu. Jeśli potrzebujesz pomocy, sprawdź te wskazówki dotyczące pisania biografii!
W tym kroku możesz również dodać informacje o swojej firmie, jeśli je masz - takie jak nazwa firmy, strona internetowa i media społecznościowe.
Na koniec przesłać zdjęcia przodu i tyłu swojego dokumentu tożsamości, takiego jak prawo jazdy. Upewnij się, że twój dowód tożsamości zawiera twoje zdjęcie i że twoje imię jest wyraźnie widoczne.
Nie jestem pewien, jak powinno wyglądać moje zdjęcie, jakieś wskazówki? 💭
Bezpiecznym zakładem jest posiadanie zdjęcia zbliżonego na tyle, aby twoja twarz była wyraźnie widoczna, bez filtrów i akcesoriów, które mogą utrudnić rozpoznanie, takich jak okulary przeciwsłoneczne czy maski. Zalecamy również upewnienie się, że na twoim zdjęciu nie ma tekstu.
Upewnij się, że plik ze zdjęciem nie jest zbyt duży - nasz system obsługuje pliki zdjęć profilowych o wielkości do 5MB.
W kroku numer 4, Referencje zawodowe, podaj dane kontaktowe jednej lub więcej referencji. Upewnij się, że te kontakty to osoby, dla których wcześniej sprzątałeś lub z którymi pracowałeś, i że mogą potwierdzić twoje doświadczenie w sprzątaniu. Możesz dodać niestandardową wiadomość zapraszającą ich do skomentowania twojej pracy dla nich (referencje są obowiązkowe).
I gotowe! Twoja aplikacja zostanie wydana do przeglądu, gdy jeden z twoich referencji złoży komentarz dla ciebie. Po odpowiedzi jednego z nich, pozwól 1 lub 2 dni na przegląd aplikacji przez nasz zespół. Możesz również dodać więcej referencji, podczas gdy czekasz - posiadanie większej liczby referencji zwiększy twoje szanse na zatwierdzenie. Powodzenia!
Zwróć uwagę na swoją aplikację i powiadomienia e-mail. Nasz zespół może skontaktować się z tobą z prośbą o poprawki, jeśli będziemy potrzebować, abyś dostosował coś w swojej aplikacji i profilu przed zatwierdzeniem.
Podczas oczekiwania, może być przydatne, aby dowiedzieć się więcej o Aplikacji Marketplace w tym przewodniku z najczęściej zadawanymi pytaniami:
Gdy zostaniesz zatwierdzony
Po zatwierdzeniu twojej aplikacji na rynku, otrzymasz powiadomienie o zakończeniu konfiguracji profilu. Ekran Marketplace w twojej aplikacji dla sprzątaczy wyświetli następne kroki do wykonania. Te kroki nie muszą być wykonywane w kolejności, a ty możesz je wstrzymać i wrócić do nich w dowolnym momencie. Jednak pamiętaj, że twój profil na rynku i możliwość składania ofert będą aktywowane dopiero po zakończeniu wszystkich tych zadań konfiguracyjnych.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z procesem konfiguracji, skontaktuj się z naszym wsparciem czatowym. Jesteśmy dostępni 24/7, aby zapewnić, że twoje doświadczenie jest płynne i przyjemne. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem e-maila na adres help@turno.com. Witamy w Turno!