Turno Marketplace este o funcție care permite curățătorilor și gazdelor să se întâlnească și să se conecteze pentru a începe o nouă relație de afaceri. Acest articol vă va oferi o prezentare generală a pieței, precum și o introducere despre cum să vă alăturați în calitate de agent de curățenie prin deschiderea aplicației pentru piață.
Cum funcționează piața?
Pe Turno, gazdele care caută îngrijitori creează o căutare de îngrijitori pentru a căuta noi îngrijitori pentru proprietatea lor. Ei furnizează detalii despre unitatea lor, cum ar fi numărul de dormitoare și băi, care sunt apoi partajate cu operatorii de curățenie din zonă ca o ofertă de piață. Ca agent de curățenie, puteți licita pentru aceste oferte cu prețul pe care doriți să îl percepeți pentru curățarea proprietății.
Pentru a utiliza piața noastră, curățătorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani.
Procesul de licitație
Gazdele deschid căutări pentru curățători pe partea lor de Turno care, la rândul lor, sunt prezentate curățătorilor ca "Oferte", iar curățătorii licitează pentru aceste oferte. Este important să rețineți că căutarea sau oferta de îngrijitor în sine nu este legată de un anumit proiect sau dată de curățare. În schimb, marchează începutul unei relații pe termen lung între dumneavoastră și noii dumneavoastră clienți.
⚠️ Gazdele și îngrijitorii sunt încurajați să comunice pe chat-ul Turno și să negocieze înainte ca oferta să fie acceptată. Cu toate acestea, nu este permisă solicitarea sau furnizarea de informații precum numere de telefon, adrese de e-mail, adrese de socializare, adrese sau orice fel de informații identificabile. Mesajele care conțin informații personale vor fi blocate.
Atunci când un client deschide o căutare în zona dvs. de acoperire, veți fi notificat prin web, e-mail sau notificare push (dacă utilizați aplicația mobilă Turno pentru curățători) și veți putea licita pe pagina "Marketplace" din aplicația mobilă sau pe pagina "Marketplace Offers" de pe site.
Aflați mai multe despre licitație în următorul ghid:
Acceptarea și respingerea ofertelor
Odată ce o ofertă este plasată, clienții pot accepta sau respinge oferta dvs.
Atunci când o ofertă este respinsă, nu se întâmplă nimic. Atunci când o ofertă este acceptată, sunteți adăugat în echipa clientului, astfel încât să puteți începe să lucrați împreună.
După conectarea unei gazde și a unui agent de curățenie, gazda poate alege să partajeze toate proiectele de curățenie sau anumite proiecte cu agenții de curățenie selectați.
Dacă doriți să aflați mai multe despre ce trebuie să faceți după ce oferta dumneavoastră a fost acceptată, consultați acest ghid cuprinzător despre pașii următori:
Cum mă înscriu în Turno Marketplace?
Pentru a fi eligibil să licitezi pentru oferte, este necesar să te înscrii în Marketplace. Când totul este în ordine și sunteți aprobat, puteți începe să licitați pentru ofertele care găzduiesc oferte deschise în zona dumneavoastră.
Cerere de înscriere pe piață
Pentru a aplica, mergeți la Găsiți clienți noi de pe site sau la ecranul Marketplace din aplicația mobilă Turno for Cleaners. Apoi, atingeți "Alăturați-vă pieței noastre" pentru a începe să completați aplicația pentru piață.
Veți fi condus la câțiva pași de urmat. Trebuie să completați aceste informații în ordine și dintr-o singură dată. Nu ar trebui să dureze mai mult de câteva minute, totuși! 😉
La pasul 1, Experiență în domeniul curățeniei, indicați pur și simplu dacă aveți experiență anterioară în domeniul curățeniei și, dacă da, pentru câți ani.
La pasul numărul 2, Zona de serviciu, introduceți o adresă din zona în care doriți să lucrați. Vă recomandăm să vă folosiți propria adresă, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Dacă aveți probleme la introducerea unei adrese, contactați serviciul nostru de asistență prin chat sau trimiteți un e-mail la help@turno.com pentru asistență.
După ce introduceți o adresă, selectați distanța pe care sunteți dispus să o parcurgeți. Raza de acțiune a cursorului variază între 5 și 50 de mile.
În pasul numărul 3, Profil, adăugați imaginea și biografia de profil.
Asigurați-vă că permiteți aplicației Turno să acceseze camera dvs. foto și biblioteca telefonului pentru a putea încărca o fotografie. Utilizăm inteligența artificială pentru a identifica dacă fotografia dvs. respectă liniile noastre directoare, astfel încât procesarea fotografiei dvs. poate dura un moment.
Apoi, introduceți o descriere a dvs. și a experienței dvs. în domeniul curățeniei. Dacă aveți nevoie de ajutor, verificați aceste sfaturi pentru scrierea unei biografii!
În acest pas puteți adăuga, de asemenea, informații despre afacerea dvs., dacă le aveți - cum ar fi denumirea, site-ul web și rețelele sociale.
În cele din urmă, încărcați fotografii din față și din spate ale documentului dvs. de identificare, cum ar fi permisul de conducere. Asigurați-vă că actul dvs. de identitate conține o fotografie a dvs. și că numele dvs. este clar vizibil.
Nu sunt sigur cum ar trebui să arate poza mea, aveți indicații? 💭
Un pariu sigur este să aveți o fotografie cu zoom suficient, astfel încât să vi se vadă clar fața, fără filtre și fără accesorii care ar putea îngreuna recunoașterea, cum ar fi ochelari de soare sau măști. De asemenea, vă recomandăm să vă asigurați că nu există text în imagine.
Asigurați-vă că fișierul dvs. de imagine nu este prea mare - sistemul nostru acceptă fișiere de imagine de profil de până la 5MB.
La pasul 4, Referințe profesionale, furnizați datele de contact ale uneia sau mai multor persoane de referință. Asigurați-vă că aceste contacte sunt persoane pentru care sau cu care ați mai făcut curățenie și care pot atesta experiența dumneavoastră în materie de curățenie. Puteți adăuga un mesaj personalizat prin care îi invitați să comenteze munca dvs. pentru ei (referințele sunt obligatorii).
Și ați terminat! Aplicația dvs. va fi publicată pentru examinare după ce una dintre referințele dvs. va trimite un comentariu pentru dvs. După ce unul dintre aceștia vă răspunde, acordați 1 sau 2 zile echipei noastre pentru a analiza cererea dumneavoastră. De asemenea, puteți adăuga mai multe referințe pe măsură ce așteptați - având mai multe referințe, șansele de a fi aprobat vor crește. Succes!
Fiți cu ochii pe notificările din aplicație și e-mail. Este posibil ca echipa noastră să vă contacteze cu cereri de revizuire în cazul în care trebuie să ajustați ceva în cererea și profilul dvs. înainte de a putea fi aprobat.
În timp ce așteptați, poate fi util să aflați mai multe despre aplicația Marketplace în acest ghid de întrebări frecvente:
Odată ce sunteți aprobat
După ce cererea dvs. pentru piață este aprobată, veți primi o notificare pentru a finaliza configurarea profilului dvs. Ecranul Marketplace din aplicația dvs. de curățare va afișa următorii pași pe care trebuie să îi completați. Acești pași nu trebuie să fie parcurși în ordine și îi puteți întrerupe și reveni la ei oricând. Cu toate acestea, rețineți că profilul dvs. de piață și capacitatea de a posta oferte vor fi activate numai după ce finalizați toate aceste sarcini de configurare.
Dacă întâmpinați dificultăți cu procesul de configurare, contactați asistența noastră prin chat. Suntem disponibili 24/7 pentru a ne asigura că experiența dumneavoastră este plăcută și fără probleme. De asemenea, ne puteți contacta prin e-mail la help@turno.com. Bine ați venit la Turno!