Turno Marketplace, temizlikçiler ve ev sahiplerinin yeni bir iş ilişkisi başlatmak için tanışıp bağlantı kurabilecekleri bir özelliktir. Bu makale size pazaryerine genel bir bakışın yanı sıra pazaryeri başvurunuzu açarak bir temizleyici olarak nasıl katılacağınıza dair bir giriş sunacaktır.
Marketplace nasıl çalışır?
Turno'da, temizlikçi arayan ev sahipleri, mülkleri için yeni temizlikçiler aramak üzere bir temizlikçi araması oluşturur. Yatak odası ve banyo sayısı gibi üniteleri hakkında bilgi verirler ve bu bilgiler daha sonra bölgedeki temizlikçilerle pazar teklifi olarak paylaşılır. Bir temizlikçi olarak bu tekliflere, mülkü temizlemek için talep etmek istediğiniz fiyatla teklif verebilirsiniz.
Pazar yerimizi kullanabilmek için temizleyicilerin en az 18 yaşında olması gerekmektedir.
İhale süreci
Ev sahipleri, Turno'nun kendi tarafında temizlikçi aramaları açar ve bunlar da temizlikçilere "Teklifler" olarak gösterilir ve temizlikçiler bu tekliflere teklif verir. Temizlikçi aramasının veya teklifinin kendisinin belirli bir projeye veya temizlik tarihine bağlı olmadığını unutmamak önemlidir. Bunun yerine, siz ve yeni müşterileriniz arasında uzun vadeli bir ilişkinin başlangıcına işaret eder.
⚠️ Ev sahipleri ve temizlikçiler, teklif kabul edilmeden önce Turno sohbetinde iletişim kurmaya ve pazarlık yapmaya teşvik edilir. Ancak, telefon numaraları, e-postalar, sosyal medya hesapları, adresler veya herhangi bir tür tanımlanabilir bilgi gibi bilgilerin talep edilmesine veya sağlanmasına izin verilmez. Kişisel bilgiler içeren mesajlar engellenecektir.
Bir müşteri alan aralığınızda bir arama açtığında, web, e-posta veya push bildirimi (temizleyiciler için Turno mobil uygulamasını kullanıyorsanız) yoluyla bilgilendirileceksiniz ve mobil uygulamadaki "Pazar Yeri" sayfası veya web sitesindeki "Pazar Yeri Teklifleri" sayfası altında teklif verebileceksiniz.
Aşağıdaki kılavuzda teklif verme hakkında daha fazla bilgi edinin:
Teklif kabulü ve reddi
Bir teklif verildikten sonra, müşteriler teklifinizi kabul edebilir veya reddedebilir.
Bir teklif reddedildiğinde hiçbir şey olmaz. Bir teklif kabul edildiğinde, müşterinin ekibine eklenirsiniz, böylece birlikte çalışmaya başlayabilirsiniz.
Bir ev sahibi ve temizlik görevlisi bağlandıktan sonra, ev sahibi tüm veya belirli temizlik projelerini seçtiği temizlik görevlileriyle paylaşmayı seçebilir.
Teklifiniz kabul edildikten sonra ne yapmanız gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, sonraki adımlarla ilgili bu kapsamlı kılavuza göz atın:
Turno Marketplace'e nasıl katılabilirim?
Tekliflere teklif verebilmek için Marketplace'e katılmak gerekmektedir. Her şey yolunda gittiğinde ve onaylandığınızda, alan aralığınız dahilinde açık olan tekliflere teklif vermeye başlayabilirsiniz.
Pazaryerine Başvuru
Başvuru yapmak için şu adrese gidin Yeni Müşteriler Bulun web sitesinde veya Turno for Cleaners mobil uygulamasındaki Marketplace ekranında bulabilirsiniz. Ardından, pazaryeri başvurunuzu doldurmaya başlamak için "Pazaryerimize Katılın" seçeneğine dokunun.
Takip etmeniz gereken birkaç adıma yönlendirileceksiniz. Bu bilgileri sırayla ve tek seferde doldurmalısınız. Yine de birkaç dakikadan fazla sürmez! 😉
1 numaralı adım olan Temizlik Deneyimi bölümünde, daha önce temizlik konusunda deneyiminiz olup olmadığını ve varsa kaç yıl olduğunu belirtmeniz yeterlidir.
2 numaralı adım olan Hizmet Alanı'nda, çalışmak istediğiniz alan içinde bir adres girin. Kendi adresinizi kullanmanızı tavsiye ederiz, ancak bu bir zorunluluk değildir.
Bir adres girmekte sorun yaşıyorsanız, yardım için sohbet desteğimizle iletişime geçin veya help@turno.com adresine bir e-posta gönderin.
Bir adres girdikten sonra, ne kadar uzağa seyahat etmek istediğinizi seçin. Sürgünün menzili 5 ila 50 mil arasında değişmektedir.
3 numaralı adım olan Profil'de profil resminizi ve biyografinizi ekleyin.
Fotoğraf yükleyebilmek için Turno uygulamasının kameranıza ve telefon kitaplığınıza erişmesine izin verdiğinizden emin olun. Resminizin yönergelerimize uygun olduğunu belirlemek için yapay zeka kullanıyoruz, bu nedenle fotoğrafınızın işlenmesi biraz zaman alabilir.
Ardından, kendiniz ve temizlik deneyiminiz hakkında bir açıklama girin. Eğer yardıma ihtiyacın varsa, biyografi yazmak için bu ipuçlarına göz atın!
Bu adımda, varsa işletme adınız, web siteniz ve sosyal ağlarınız gibi işletme bilgilerinizi de ekleyebilirsiniz.
Son olarak, ehliyet gibi kimlik belgenizin ön ve arka fotoğraflarını yükleyin. Lütfen kimliğinizde bir fotoğrafınızın bulunduğundan ve isminizin açıkça görülebildiğinden emin olun.
Resmimin nasıl görünmesi gerektiğinden emin değilim, herhangi bir yönlendirme var mı? 💭
Güvenli bir bahis, yüzünüzün net bir şekilde görülebileceği kadar yakınlaştırılmış, filtresiz ve güneş gözlüğü veya maske gibi sizi tanımayı zorlaştırabilecek aksesuarlar içermeyen bir fotoğrafa sahip olmaktır. Ayrıca resminizde metin olmadığından emin olmanızı öneririz.
Resim dosyanızın da çok büyük olmadığından emin olun - sistemimiz 5 MB'a kadar profil resmi dosyalarını desteklemektedir.
4 numaralı adımda, İş Referansları, bir veya daha fazla referansın iletişim bilgilerini sağlayın. Bu kişilerin daha önce temizlik yaptığınız veya birlikte temizlik yaptığınız kişiler olduğundan ve temizlik deneyiminizi onaylayabileceklerinden emin olun. Onlar için çalışmanız hakkında yorum yapmaya davet eden özel bir mesaj ekleyebilirsiniz (referanslar zorunludur).
Ve işiniz bitti! Referanslarınızdan biri sizin için bir yorum gönderdiğinde başvurunuz incelenmek üzere serbest bırakılacaktır. Bunlardan biri yanıt verdikten sonra, ekibimizin başvurunuzu incelemesi için 1 veya 2 gün bekleyin. Beklerken daha fazla referans da ekleyebilirsiniz - daha fazla referansa sahip olmak onaylanma olasılığınızı artıracaktır. İyi şanslar!
Uygulamanıza ve e-posta bildirimlerinize göz atın. Onaylanmadan önce başvurunuzda ve profilinizde bir ayarlama yapmanız gerekirse ekibimiz revizyon talepleriyle size ulaşabilir.
Beklerken, bu Sıkça Sorulan Sorular kılavuzunda Pazaryeri Uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinmek faydalı olabilir:
Onaylandıktan sonra
Pazaryeri başvurunuz onaylandıktan sonra, profil kurulumunuzu tamamlamanız için bir bildirim alacaksınız. Temizleyici uygulamanızdaki Marketplace ekranı, tamamlamanız gereken sonraki adımları gösterecektir. Bu adımların sırayla tamamlanması gerekmez ve istediğiniz zaman duraklatıp geri dönebilirsiniz. Ancak, pazaryeri profilinizin ve teklif gönderme yeteneğinizin yalnızca tüm bu kurulum görevlerini tamamladıktan sonra etkinleştirileceğini unutmayın.
Kurulum sürecinde herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, sohbet desteğimizle iletişime geçin. Deneyiminizin sorunsuz ve keyifli olmasını sağlamak için 7/24 hizmetinizdeyiz. Bize help@turno.com adresinden e-posta yoluyla da ulaşabilirsiniz. Turno'ya hoş geldiniz!