💳 Options de traitement American Express : OptBlue vs Direct

Lors de l’intégration avec ValPay, les commerçants doivent indiquer comment ils souhaitent traiter les transactions American Express (Amex).

Il existe deux options :

• American Express OptBlue
• American Express Direct

Les deux options permettent d’accepter les cartes Amex, mais elles fonctionnent différemment. Ce guide explique les différences, leur importance et les exigences associées à chaque option.

OptBlue est le programme d’American Express qui permet de traiter les transactions Amex via la plateforme de paiement ValPay.

Avec OptBlue :

• ValPay (via Adyen) agit comme acquéreur pour Amex
• Les transactions Amex sont traitées en même temps que les autres réseaux de cartes

• Une seule configuration de paiement pour toutes les marques de cartes
• Les dépôts Amex sont inclus avec vos autres dépôts de cartes
• Les transactions Amex apparaissent dans les mêmes rapports et relevés
• Aucun contrat American Express distinct n’est requis

• Intégration plus rapide et plus simple
• Moins de systèmes et de relations à gérer
• Réconciliation et rapports simplifiés

👉 OptBlue est l’option par défaut et recommandée pour la majorité des commerçants.

Avec American Express Direct, vous avez une relation directe et distincte avec American Express.

American Express :

• Agit comme son propre acquéreur
• Vous verse directement les fonds des transactions Amex
• Fournit des rapports et relevés Amex séparés

En règle générale, American Express envisage les relations Direct pour les commerçants traitant des volumes Amex plus élevés.

Dans de nombreux cas, les commerçants qui traitent plus de 1 million de dollars par an uniquement en volume American Express sont plus souvent configurés avec American Express Direct.

ℹ️ Important : Il s’agit d’une indication et non d’une exigence. American Express détermine l’admissibilité au traitement Direct en fonction de plusieurs facteurs, notamment le volume de transactions, le modèle d’affaires et le profil de risque.

• Les dépôts Amex sont séparés des autres réseaux de cartes
• Les transactions Amex n’apparaissent pas dans les rapports de règlement ValPay
• Vous gérez deux relations de paiement au lieu d’une seule

Si vous choisissez Amex Direct, vous devez déjà disposer de :

• Un compte commerçant American Express actif
• Un identifiant commerçant American Express (numéro SE)
• Une approbation d’American Express pour le traitement direct

Ces informations sont requises lors de l’intégration. Sans elles, Amex Direct ne peut pas être activé et cela peut retarder votre demande.

Votre sélection influence :

• La façon et le moment où vous recevez les dépôts Amex
• L’endroit où les transactions Amex apparaissent dans les rapports
• La complexité de la gestion de votre configuration de paiement

À moins d’avoir une exigence commerciale spécifique ou un volume Amex élevé justifiant une relation Direct, OptBlue est généralement l’option la plus simple et la plus avantageuse.

Pendant votre demande ValPay, il vous sera demandé si :

• Vous souhaitez traiter Amex via OptBlue, ou
• Vous disposez déjà d’American Express Direct

Si vous sélectionnez Direct, vous devrez fournir les informations de votre compte Amex afin d’éviter des retards d’intégration.

Si vous n’êtes pas certain de l’option la mieux adaptée à votre entreprise, contactez votre partenaire ValPay ou écrivez à support@valpay.com pour obtenir de l’aide.