Si necesitás pedir la devolución de una compra, podés hacerlo desde tu cuenta de Venti siempre y cuando se cumplan estas condiciones:
👉 No pasaron más de 10 días desde la compra.
👉 No faltan menos de 48 horas para que comience el evento.
👉 Ninguna de las entradas que adquiriste bajo esa orden de compra fue transferida ni utilizada.
⚠️ Importante: la devolución aplica sobre la totalidad de la orden, no es posible solicitar la devolución parcial de algunas entradas. Además, el proceso es irreversible: una vez realizada la devolución, no vas a poder recuperar esas entradas.