Si por algún motivo deseas obtener una devolución por una compra realizada, podes generar la solicitud utilizando el Botón de Arrepentimiento que encontrarás en nuestro sitio web, durante el lapso de 10 días corridos dispuestos por ley, una vez realizaste la compra.Una vez que ejecutemos la devolución, la acreditación la verás reflejada en el resumen de la tarjeta utilizada.
En el caso de que desees continuar con la solicitud de reembolso, podés clickear sobre el siguiente botón. Si tenés dudas sobre cómo funciona nuestra política de devoluciones, continuá leyendo.La tardanza puede extenderse hasta 44 días dependiendo del medio de pago utilizado al momento de la compra y de la entidad bancaria de la cual sos cliente.
Estos tiempos no dependen de Venti, sino de las políticas del método utilizado para abonar, y desde Venti no podremos reducir los tiempos de acreditación.
¿Puedo solicitar la devolución si el evento ha finalizado?
Habiendo comenzado el evento, o posterior al día del mismo el Cliente ya no puede solicitar el reembolso.
Venti no se hace responsable del reembolso de las entradas una vez iniciado el evento o finalizado, dado que según los términos y condiciones aceptados al momento de la compra, las devoluciones son gestionadas hasta el día del evento y dentro de los horarios de atención.
⏰ De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 y Sábados de 13:00 a 17:00.
Venti no es el responsable de realizar la devolución de las entradas una vez haya comenzado/finalizado el evento.
¿Puedo solicitar la devolución de una cantidad de entradas en mi orden?
No, la devolución impacta sobre el total de las entradas que se encuentran en la orden comprada.