Indien een patiënt geen aanvullende verzekering voor fysiotherapie heeft, maar enkel een basis verzekering heeft, ontvangt hij of zij (per mail) direct een factuur voor de verrichte behandeling. Dit wordt automatisch vanuit de COV check door Verne gecontroleerd.
Indien een patiënt al zijn behandelingen uit zijn aanvullende verzekeringspakket heeft opgemaakt, dan zal de ingediende declaratie door de verzekeraar worden afgekeurd en is deze vervolgens terug te vinden in “Retouren”.
Factuur aanmaken vanuit geretourneerde declaratie
Het is nu mogelijk om direct een factuur te genereren vanuit een geretourneerde declaratie.
Dit maakt het eenvoudiger om afgekeurde declaraties alsnog te verwerken en te factureren, zonder dat het traject handmatig opnieuw hoeft te worden aangemaakt.
Declaratie track & trace
Er is nu een track & trace-systeem toegevoegd voor declaraties.
Dit maakt zichtbaar welke stappen een declaratie doorloopt vanaf het moment van indienen. Track & trace maakt inzichtelijk hoe het systeem bepaald of iets een declaratie of factuur wordt.
Deze transparantie helpt u sneller fouten of afwijzingen te begrijpen en op te lossen.
Dit is nu nog in het Engels. Er wordt aan gewerkt het te vertalen naar het Nederlands.
Zoeken op patiëntnaam bij declaraties en retouren
Binnen zowel declaraties als retouren kan nu gezocht worden op patiëntnaam in plaats van alleen op factuurnummer.
Dit maakt het vinden van specifieke declaraties of retouren een stuk eenvoudiger, vooral bij grotere praktijken met veel administratieve regels.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl