Deze melding betekent dat de zorg die is gedeclareerd niet overeenkomt met de zorg waarvoor machtiging is verleend.
Wat is de oorzaak?
Er is een verkeerde prestatiecode gebruikt bij de declaratie.
Wat kun je doen?
Controleer en corrigeer de prestatiecode zodat deze overeenkomt met de machtiging.
Of vraag een nieuwe machtiging aan voor de daadwerkelijk uitgevoerde zorg.
Voeg de correcte machtiging toe via de trajectdeclaratiegegevens in het traject van de cliënt.
Is er geen nieuwe machtiging beschikbaar?
Dan moet je een nieuw traject aanmaken en de behandelingen declareren vanuit een nieuwe indicatie.
Zo zorg je ervoor dat de prestatie en machtiging goed op elkaar aansluiten en de declaratie geaccepteerd wordt.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl